Наскоро се върнах от 3-месечно пътуване и включих моята Windows 8.1 машина, за да разбера, че нищо не работи. По някаква странна причина няколко приложения няма да се свържат с интернет и не можах да се свържа с магазина на Windows. Определено бях свързан с интернет, защото мога да преглеждам с помощта на IE и Chrome, затова се замислях защо не мога да се свържа с магазина или защо някои приложения няма да работят.
В края на краищата се появих на публикация от Gerrand на неговия блог, в който се говореше как всички обичайни методи за отстраняване на проблема не са работили: проверка на датата / часа на компютъра, като се използват командите netsh и wsreset, използвайки локален профил вместо онлайн и се опитвате да обновите компютъра си. Всъщност бях опитал повечето от тези опции, защото това се случваше веднъж и аз написах публикация за отстраняването на проблема Can not Connect to Store на другия ми блог. Той също така споменава, че се изпълнява wsreset, което сякаш е работил за минута, но вторият, който се опитах да кликна върху всичко в магазина, се върна назад и ми даде същото съобщение за грешка.
Обаче нито една от опциите на по-старата ми публикация не работи на тази машина. Най-накрая Gerrand разбра, че е свързано с профила в Windows Live. В публикацията си той пише за това как трябваше да се провери сметката му и след това всичко започна да работи. В моя случай профилът бе потвърден, но имах активирана проверка в две стъпки и затова трябваше да напиша кода за удостоверяване.
Нека започнем, като отидем Настройки на Windows 8, като преместите мишката в дясната част на екрана. След това кликнете върху Промяна на настройките на компютъра на дъното.
Сега кликнете върху сметки в менюто отляво.
Ето къде ще видите основната информация, която причинява проблеми с Windows Store. Ако това е проблем с потвърждаване на имейл, ще видите "Трябва да потвърдите профила си."Под вашия имейл адрес. В противен случай ще каже Прекъсване на връзката, Ако имате потвърждаване в две стъпки, ще видите, че се казва "Трябва да актуализирате известна информация за профила си в Microsoft"С връзка, наречена Актуализиране на информацията.
Кликнете върху това Актуализиране на информацията и ще ви отведе на екран, където трябва да въведете кода, генериран от приложението ви за удостоверяване.
След като приключите с това, отворете отново Windows Store и трябва да се зареди добре. Отново, Microsoft е страхотно при връщането на съобщения за грешки, които нямат нищо общо с действителната грешка, поради което трябва да губите време за търсене на решение онлайн! Ако все още имате проблеми, след като изпробвате всички методи от тази публикация и предишната ми публикация, след това публикувайте коментар с всички подробности и ще се опитам да помогна. Наслади се!
