При опит за посещение на уеб страница възниква грешка при грешка 502, но един уеб сървър получава невалиден отговор от друг уеб сървър. През повечето време проблемът е на самия уебсайт и няма много какво да направите. Но понякога тази грешка може да възникне поради проблем с вашия компютър или мрежово оборудване. Ето някои неща, които можете да опитате.
Грешка при грешка 502 означава, че уеб сървърът, с който сте свързали, действа като прокси сървър за препредаване на информация от друг сървър, но е получил лош отговор от този друг сървър. Това се нарича грешка 502, защото това е кодът на състоянието на HTTP, който уеб сървър използва, за да опише този вид грешка. Тези лоши отговори могат да се дължат на редица различни причини. Възможно е сървърът да е претоварен или да има мрежови проблеми между двата сървъра и това е само временна задача. Също така е възможно да има неправилно конфигурирана защитна стена или дори грешка при кодиране и че проблемът няма да бъде фиксиран до отстраняването на тези проблеми.
Точно както при 404 грешки, дизайнерите на уеб сайтове могат да персонализират как изглежда грешка 502. Така че може да видите различни 502 страници на различни уебсайтове. Уебсайтовете също могат да използват леко различни имена за тази грешка. Например може да видите неща като:
По-голямата част от времето, това е просто грешка от страна на сървъра на неща, за които няма да можете да направите нищо. Понякога това е временна грешка; понякога не е така. Все пак има някои неща, които можете да опитате в края на нещата.
Опресняването на страницата винаги си заслужава изстрел. Много пъти 502 грешката е временна, а просто опресняване може да направи трик. Повечето браузъри използват клавиша F5 за опресняване, а също и бутона за опресняване някъде в адресната лента. Това не решава проблема много често, но отнема само една секунда, за да опитате.
Всеки път, когато не успеете да стигнете до даден сайт (по каквато и да е причина), можете също така да проверите дали само вие имате проблем при свързването му или ако други хора имат едни и същи проблеми. Има много инструменти за това, но нашите любими са isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. И двете работят почти същите. Включете URL адреса, който искате да проверите, и ще получите такъв резултат.
Ако получите сигнал, че сайтът е за всички, няма какво да направите, но опитайте отново по-късно. Ако в отчета се показва, че сайтът е нагоре, проблемът може да е в края ви. Много е рядко случаят с 502 грешка, но е възможно и можете да опитате някои от нещата, които описваме в следващите няколко раздела.
Възможно е проблемът с браузъра ви да причини грешка с грешка 502. Един лесен начин да проверите това е да използвате различен браузър и да видите дали той работи. Можете да използвате Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Ако можете да видите грешката и в новия браузър, тогава знаете, че това не е проблем за браузъра и трябва да опитате друго решение.
Ако се опитвате да работите с друг браузър, възможно е основният ви браузър да е складирал остарели или повредени файлове, които биха могли да причинят грешка 502. Премахването на тези кеширани файлове и опитването да отворите уебсайта може да реши проблема.
Определено си заслужава да опитате и имаме удобно ръководство за това как да изчистите историята си във всеки браузър.
Ако използвате разширения в браузъра си, е възможно едно или повече от разширенията да причинят проблема. Опитайте да деактивирате всички разширения и след това да влезете в уебсайта. Ако грешката изчезне след това, тогава вероятността дадена добавка причинява проблема. Активирайте плъгините си един по един, за да намерите виновника.
Така че, сте използвали инструмент за проверка на сайт и сте установили, че сайтът е точно за вас. И проверихте друг браузър и имате същия проблем. Така че знаете, че проблемът вероятно е нещо в края ви, но това не е вашият браузър.
Възможно е да има някои странни, временни проблеми с вашия компютър или мрежово оборудване (Wi-Fi, рутер, модем и т.н.). Просто рестартиране на компютъра и мрежовите устройства може да помогне за отстраняване на проблема.
Понякога проблемите с DNS могат да причинят 502 грешки. Промяната на DNS сървърите ви не е вероятно решение, но е възможно. И не е много трудно да се направи. Освен ако не сте ги променили сами, вашите DNS сървъри вероятно ще бъдат зададени от вашия ISP. Можете да ги промените на DNS сървър на трети страни, като OpenDNS или Google DNS, и това може да реши проблема. Има и други причини, които може да искате да промените DNS сървърите - също като по-добра скорост и надеждност.
Следвайте указанията ни за инструкции стъпка по стъпка.
Image Credit: Миха / Shutterstock
