Много малки фирми използват личните си мобилни телефони, когато правят телефонни обаждания, свързани с работата. Някои дори могат да използват стари стационарни телефони за нуждите на обажданията си. Макар че има смисъл да използваш мобилния си телефон и може да се страхуваш да направиш промяна, притежаването на бизнес в 21-ви век може да наложи надграждане.
Алтернативата на личните мобилни телефони и стационарни телефони е VoIP или Voice over IP, което ще даде на вашата компания по-професионално усещане и конкурентно предимство. Ако търсите да отделите личния си телефон от работа, но не сте сигурни дали това е най-доброто решение, не търсете повече. Ще прегледаме някои от причините, поради които сте направили правилния избор.
Ако сте решили да спрете да използвате личния си телефон за бизнеса си, традиционният начин да получите нов номер е просто да получите отделен ред. Това означава да се свържете с телефонната компания, като поискате от тях да пуснат нова линия до дома ви (която обикновено включва такса за настройка) и след това да плащате допълнително всеки месец за новата линия - ще платите 20-30 долара на месец в ниския край за жилищна линия и в диапазона от $ 60 + на месец за бизнес линия. Това все още е опция, но проблемът е, че сега телефонният Ви номер на фирмата е свързан с местоположението на вашата къща или офис и може да бъде отговорен само ако сте физически там. Дори ако сте в състояние да получите евтини стационарни, тази опция няма удобство.
Тъй като това е 2018 г. и повече хора имат мобилни телефони, без дори да притежават земя, втората ви възможност е просто да получите втори телефонен номер и да носите това с вас. Тоновете на собствениците на малки фирми правят това, носейки около два iPhone и непрекъснато превключвайки между тях. Това решение работи и ви позволява да отговорите на бизнес телефонната линия отвсякъде, но това не е много евтино. Цената на скъпия телефон плюс парите за допълнителната линия се увеличава много бързо - например iPhone от 699 долара плюс около 30 долара на месец за допълнителна линия, достигайки над 1000 долара за една година. Не е най-добрият начин да отида.
Сега, когато сме в дните на винаги свързан достъп до интернет от всяко устройство, вече не е нужно да използвате традиционните телефонни мрежи. Можем да правим телефонни обаждания по интернет, които са не само по-евтини и неограничени, но всъщност звучат по-ясно от традиционните телефони, за да разберете по-добре какво казват вашите клиенти.
VoIP не може да се използва само за захранване на физически телефони, които се намират на бюрото ви, но може да се използва и като приложение на текущия ви телефон, което ви позволява да осъществявате и приемате обаждания от всеки съществуващ телефон и всичко това за част от разходите.
Нуждаете ли се от повече от една телефонна линия за вашия бизнес? Това не е проблем с VoIP, то просто надграждате плана си и включете допълнителни телефони в мрежата си или настройте приложенията на вашия компютър или телефон.
И ако надстроите бизнеса си от стационарен или мобилен телефонен номер, обикновено можете да прехвърлите текущия си номер в системата VoIP, така че вашите контакти да могат да се свържат с вас.
Цената е най-голямата причина, поради която хората избират да преминат към VoIP, но това не е единственото нещо, което трябва да се има предвид - има и страхотни функции, които ще ви спестят време и пари и просто не са възможни с традиционните телефонни опции, налични за малък бизнес.
Големите корпорации разполагат с бюджет, за да настроят и поддържат сложна телефонна централа с рецепционист и разширения за всяко бюро. Но не е нужно да се притеснявате с всичко това с помощта на VoIP, който има тези функции и много повече, построен точно до ниска месечна такса.
Това е 2018 г., всичко ще бъде в облака скоро, така че защо не и вашият бизнес телефон? VoIP не е само най-доброто нещо на пазара в момента, това е бъдещето на всички телефони.
Сега, когато знаете всичко за предимствата на VoIP, е време да изберете бизнес телефонен план и това е мястото, където се получава трудно, защото има много решения там и никоя от тях не е задължително за всички. Но за щастие имаме опит в бизнеса, така че тук са нашите препоръки въз основа на това, което знаем.
Ако работите за много голяма корпорация, най-вероятно ще приключите с решение от голяма компания като Cisco или Avaya, но тези системи не работят за всички и определено обикновено не са добър избор за малък бизнес.
Ако търсите най-доброто решение за най-добра цена, RingCentral Office определено ще изберем. И всъщност RingCentral е телефонната система, която използвахме от години в кооперацията "How-To Geek" за нашите операции в задната част. Много е рядко, че директно препоръчваме услуга, но я използваме.
Едно от другите предимства на RingCentral е, че всъщност е собственост на Cisco и AT & T, което означава, че това не е услуга, която ще изчезне. Те са тук, за да останат.
RingCentral разполага с всички функции, които бихте очаквали от телефонна услуга, включително локални номера, неограничени разговори и текстове, мобилни приложения за iPhone и Android, гласова поща до имейли, разширения, авточасти и всяка друга функция, от която може да се нуждаете.
И ако искате да надстроите, можете дори да получите 800 броя за бизнеса си, да използвате висококачествени бюра и конферентни зали от Cisco и други доставчици или да се интегрирате с Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com , и много повече.
И с планове, започващи от $ 20 на месец с безплатен пробен период, това е дори достатъчно евтино за бизнес с само един човек.
Има много други доставчици на VoIP, които можете да избирате, разбира се. Vonage for Business е доста солидно алтернативно решение, въпреки че техният ценови модел е малко по-объркващ и ще трябва да се консултирате. Те имат повечето от същите функции, от които се нуждаете, и те са разпознаваема марка. Ние използвахме Vonage в миналото и никога не сме имали проблеми с услугата.
Има и eVoice, който няма опции за хардуерни телефони и всъщност е по-скъпо да започнете. Те разполагат с много други функции, като например разширения, авточасти, 800 номера и гласова поща до имейли, но като цяло ще бъдете по-добре с RingCentral или Vonage for Business, тъй като тези пакети скачат по-добре и ви дават физически телефони, отколкото просто просто приложение на телефона ви.
И накрая, можете да опитате да използвате Google Voice или Skype for Business, но те нямат всички функции, които бихте очаквали от бизнес телефонна система и оставате само с приложение, за да осъществявате всичките си разговори. Вие губите професионалните аспекти на това да имате автосалон, разширения и мащабируемост на няколко линии, докато вашият бизнес расте.
