Firefox може да се срине поради различни причини, но бързо можете да коригирате повечето катастрофи с функциите за безопасен режим и Reset на Firefox. Въпреки това, дори тези трикове няма да поправят всяка катастрофа.
Уеб браузърите са сложни програмни продукти, които взаимодействат с много други програми във вашата система - разширения и теми, плъгини, програми за сигурност, графични драйвери и др. Несъвместимостта или изчерпаният софтуер често могат да причинят катастрофи.
Firefox има безопасен режим, който зарежда Firefox, без да зарежда вашите добавки. За да активирате безопасен режим, кликнете върху менюто Firefox, посочете Помощ и изберете Рестартиране с добавки забранени. Можете също така да влезете в безопасен режим, като задържите клавиша Shift, докато стартирате Firefox.
Опитайте да използвате безопасен режим за известно време, ако Firefox се срива. Ако Safe Mode работи правилно, проблемът е с някоя от вашите добавки. Може да искате да напуснете "Безопасен" режим и да деактивирате добавките поотделно, докато не идентифицирате добавката, причиняваща проблема.
Firefox съхранява личните ви данни в папка с профили. Проблеми могат да възникнат с папката на потребителския ви профил, но не е нужно да губите време за идентифициране и фиксиране на точната причина. Функцията за възстановяване на Firefox ще създаде нова папка на потребителския профил, като мигрира върху маркерите, историята на браузъра, запазените пароли, "бисквитките" и информацията за автоматично запълване.
При нулиране на Firefox ще загубите разширенията, темите, търсещите машини и предпочитанията за конкретни сайтове. Разширенията и темите, по-специално, могат да причинят катастрофи, така че да се освободите от тях и да започнете от чист профил може да ви бъде от полза.
За да възстановите състоянието по подразбиране на Firefox, отворете менюто на Firefox, посочете Помощ и изберете Информация за отстраняване на неизправности.
Кликнете върху бутона Нулиране на Firefox. Firefox ще създаде нов профил за вас и ще мигрира по-голямата част от старата Ви информация. Новият, чист профил би трябвало да поправи катастрофите.
Ако Firefox започне да се срива отново, след като преинсталирате любимите си разширения, едно от вашите разширения вероятно причинява катастрофи. Опитайте да преинсталирате разширенията един по един, за да установите дали дадено разширение причинява проблеми.
Характеристиката на хардуерното ускорение на Firefox използва графичната карта на компютъра ви за изобразяване на текст и обекти на уеб страници. Това ускорява рендирането на уеб страници и отнема известно зареждане на процесора. Въпреки това, хардуерното ускорение може да доведе до проблеми с някои графични драйвери и графични карти.
Можете да определите дали хардуерното ускорение е проблем, като го деактивирате. За целта кликнете върху бутона Firefox и изберете Опции. Кликнете върху иконата Разширени и премахнете отметката Използвайте хардуерно ускорение, когато е налице отметка.
Опитайте да използвате Firefox известно време след деактивиране на тази функция. Ако Firefox спре да се срива, хардуерното ускорение вероятно е проблемът. Можете да опитате да инсталирате актуализирани графични драйвери и да видите дали те решават проблема. Ако не, трябва да оставите хардуерното ускорение на системата си.
Имайте предвид, че не трябва да деактивирате хардуерното ускорение, ако всичко работи правилно, тъй като това е полезна функция.
Злонамереният софтуер може да предизвика катастрофа на Firefox, също както може да доведе до срив на други програми в системата ви. Ако Firefox редовно срива, сканирайте компютъра си с антивирусна програма като Microsoft Security Essentials. Ако вече имате инсталирана антивирусна програма, може да искате да получите второ мнение от друга антивирусна програма.
Mozilla препоръчва да се актуализира софтуера на вашата система, ако Firefox се разпада. Ето списък на всичко, което трябва да актуализирате:
Хардуерните проблеми също могат да причинят катастрофа на Firefox - и друг софтуер. Опитайте да проверите RAM на компютъра за грешки, ако продължават да се появяват сривове.
