Включвате своя iPhone в компютъра си, готов за синхронизиране и ... нищо. Малката икона не се показва в лентата с инструменти на iTunes, а вие сте заслепени. Ето няколко възможни решения.
Можете да използвате iPhone или iPad, без да се докосвате до iTunes, но това не винаги е лесно. iTunes е гадно от Windows, но все пак е полезно за случая на архивиране или софтуерна актуализация, когато iOS е разочароващо. Но няма нищо по-разочароващо, отколкото когато iTunes не открива вашия iPhone или iPad, когато го включите.
Има много неща, които биха могли да причинят това, но ние сме виждали този проблем повече от няколко пъти през годините. Ето някои от най-надеждните корекции, които открихме.
Преди да опитате нещо друго, струва си да минете през обичайните съвети за отстраняване на неизправности:
С късмет един от тези прости трикове ще реши проблема. Но ако не, прочетете нататък.
Когато включите iPhone или iPad в компютъра си за първи път, на устройството ви ще се появи съобщение, в което се пита дали трябва да има доверие на компютъра, в който е включен. Ако не обръщате особено внимание, лесно можете да пропуснете - и без да отговаряте на тази подкана, вашето устройство няма да се появи в iTunes.
Дори ако не сте първият път, когато сте включили устройството си в някои настройки, може да са били нулирани и отново ще трябва да отговорите на подканата. Така че проверете устройството си и вижте дали съобщението е изскочило. Докоснете "Trust", за да продължите.
Ако някога сте натиснали "Не се доверявай" случайно, вашето устройство няма да се появи в iTunes ... и съобщението няма да се появи отново. Тъжно е, че има начин да се определи това.
Това се съхранява в настройките "Местоположение и поверителност" в iOS. Можете да ги възстановите, като отворите Настройки> Общи и докоснете "Нулиране на местоположението и поверителност".
Следващият път, когато включите устройството, трябва да се появи подканящият "Trust This Computer". (Имайте предвид, че това може да изтрие и няколко други настройки - като например кои приложения на iOS могат да използват вашето местоположение - така че отново ще трябва да се справите с тях.)
Друга възможност е, че нещата могат да се променят малко с драйверите на Apple и компютърът ви с Windows няма да разпознае вашето iOS устройство вече - дори и да натиснете "Trust" многократно. В най-скорошния ми мач с този проблем водачите бяха виновни и просто трябваше да се инсталира отново.
Затворете iTunes и включете своя iPhone или iPad във вашия компютър чрез USB. След това кликнете върху менюто "Старт" и потърсете "Диспечер на устройства". Изберете опцията Device Manager, която се появява.
Потърсете вашия iPhone или iPad в Device Manager - трябва да го намерите под "Portable Devices". Кликнете с десния бутон върху него и изберете "Update Driver Software".
В следващия прозорец изберете "Преглед на компютъра за софтуера на драйвера".
След това кликнете върху "Позволи ми да избирам от списък с драйвери на устройства на компютъра си".
На следващия екран щракнете върху бутона "От диск".
В прозореца Install From Disk (Инсталиране от диск) щракнете върху бутона Browse (Преглед). Придвижете се до C: \ Program Files \ Common File \ Apple \ Поддръжка на устройства за мобилни устройства \ Drivers \ usbaapl64.inf. Щракнете двукратно върху файла usbaapl64.inf, за да го изберете, след което щракнете върху OK в прозореца Инсталиране от диска.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако сте на по-стар 32-битов компютър, вместо това драйверът може да е в C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.
Вашият компютър трябва да преинсталира мобилните драйвери на Apple. Затворете диспечера на устройства, когато сте готови и стартирайте iTunes. Трябва да установите, че вашето устройство е правилно разпознато.
