Когато имате доста нов лаптоп, последното нещо, което искате да преживеете, е проблем с батерията. Но какво ще направите, ако се случи? Днешната публикация "Суперусър Q & A" предлага съвети за разочарован читател.
Днешната сесия за въпроси и отговори ни идва с любезното съдействие на SuperUser - подразделение на Stack Exchange - обединяване на уеб сайтове с въпроси и отговори.
Снимката е предоставена от Intel Free Press (Flickr).
Потребителят на четец SuperUser user285oo6 иска да знае как батерията на лаптопа му може да е мъртва, въпреки че е била напълно заредена предишния ден:
Моят лаптоп е на девет месеца и аз използвам батерията на лаптопа властта пестеливо, тъй като го имам свързан към електрически контакт през повечето време. Този проблем току-що започна преди четири дни и от този пост моят лаптоп работи само на изходна мощност, така че няма съмнение за износването на батерията.
Всяка нощ батерията е напълно заредена на 100 процента, но на следващата сутрин тя показва "3 часа 18 минути, докато батерията не бъде напълно заредена", Когато го включа.
Опитах се да стартирам Dell eSPA Diagnostics, но не успя да го осъществите по Windows 10 (по това време). Когато попитах проблема във форумите на общността на Dell, техният отговор беше да се използва онлайн диагностичното сканиране. Онлайн диагностичното сканиране нямаше да приключи, когато го опитах (след един час се провали).
След кръг от нови актуализации за моята Windows 10 система, най-накрая успях да накарам ePSA Diagnostic Scan да работи и мина. Термичната информация за термистора на процесора беше 52 градуса по Целзий, но нещата не се изключиха напълно дори след пълно изключване. Току-що научих това наскоро, когато чантата ми за лаптоп беше гореща и когато извадих лаптопа от торбата, показваше жълта светлина за състоянието на батерията (дори и след като завърши напълно изключването).
Какво точно става тук?
Доставчикът на SuperUser Jamie Hanrahan има отговор за нас:
Батериите могат и се провалят поради всякакви причини. Най-вероятното обяснение тук е, че батерията ви е разработила слаба клетка. Това може да се случи дори и при относително нови батерии след много малко използване, особено ако конфигурацията на лаптопа е такава, че батерията се затопля от останалата част от лаптопа.
Единственото практическо излъчване е да подмените батерията. Тъй като вашият лаптоп е само на девет месеца, той може да бъде покрит от гаранция.
Възможно е хардуерът за управление на заряда за вашия лаптоп да е по вина. Това очевидно е и гаранционен проблем. Във всеки случай, единственият начин наистина да го диагностицирате е да опитате различна батерия. Съжалявам за това, но това се случва.
Специална забележка
Можете също да генерирате a доклад за здравето на батерията като използвате инструкциите от нашата статия тук:
Как да генерирате отчет за здравето на батерията на Windows 8 или Windows 10
Имате ли нещо, което да добавите към обяснението? Звучи в коментарите. Искате ли да прочетете повече отговори от други потребители на Stack Exchange? Вижте цялата тема на дискусията тук.
