Имате проблеми при свързването с интернет на машината си с Windows? Windows прави доста добра работа, за да определи дали има проблем в Windows, който предпазва компютъра от достъп до интернет и след това да го поправя, но не всички проблеми с Интернет са свързани с компютъра.
Преди компютърът ви да има достъп до интернет, той трябва да мине през кабелния модем или маршрутизатора, предоставен от вашия интернет доставчик. Неправилно конфигуриран или неправилно функциониращ маршрутизатор ще попречи на всичките ви устройства да се свързват с интернет.
В този пост ще говоря за всички различни начини, по които можете да се опитате да поправите проблеми с интернет връзката. Разбих в три категории: решения, свързани с операционната система, решения, свързани с компютъра и решения, свързани с мрежа / рутер / ISP.
Преди да започнете, опитайте да определите каква категория попада вашият проблем. Ако например не можете да се свържете с Internet Explorer, а с Firefox или Chrome, това ще бъде свързано с операционната система. Ако нищо от компютъра ви не се свързва с интернет, но може да се свърже друг компютър в същата мрежа, това ще бъде проблем, свързан с компютър. И накрая, ако никое от вашите устройства не може да се свърже, това определено е проблем с рутер / модем или ISP.
Ако имате проблеми само с IE, проверете Автоматично откриване на настройките в LAN настройките. Можете да отидете там, като отидете Инструменти (или кликване върху иконата на зъбно колело), Интернет опцияс, Връзки, LAN Settings.
Уверете се, че това Използвайте прокси сървър за вашата локална мрежа не е отметнато и това Автоматично откриване на настройките е проверена.
Подобрете защитен режим е функция в IE 10 и IE 11, която прави вашето сърфиране по-сигурно, като дава възможност за допълнителни функции за сигурност. Обикновено тя не се активира по подразбиране, освен ако не е в корпоративна среда. Тя може да попречи на някои добавки да работят, ако не са съвместими.
Ако имате проблеми с свързването с интернет чрез IE 10 или 11, отидете на интернет настройки, кликнете върху напреднал раздела и се уверете Активиране на подобрен защитен режим не е отметнато.
Ако нищо от компютъра ви не може да се свърже с интернет, но други компютри работят добре, тогава знаете, че има нещо нередно с този конкретен компютър. Нека да разгледаме някои възможни решения.
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите очевидните неща. Ако използвате кабелна връзка, уверете се, че кабелът е включен напълно в маршрутизатора и компютъра. Също така опитайте друг кабел в случай, че има проблем с кабела.
На второ място, ако се свързвате през WiFi, уверете се, че е включен, ако използвате лаптоп. Някои лаптопи имат физически превключватели, които ви позволяват да изключите безжичната функционалност. На някои лаптопи трябва да натиснете комбинация от клавиши като Fn + F5, за да активирате / деактивирате безжичната карта.
Това е още една често срещана причина за проблеми с интернет връзката. Много хора купуват тези комплекти за защита от интернет, които включват антивирус, анти-злонамерен софтуер, защитна стена, уеб защита и друг софтуер. Понякога софтуерът преминава през борда и в крайна сметка се затруднява връзката ви с интернет.
Обикновено можете да опитате да изключите само защитната стена вместо целия софтуер. Въпреки това, бих препоръчал да изключите всичко най-малко веднъж, за да сте сигурни, че не е софтуерът за защита причиняващ проблема с интернет.
След това искаме да сме сигурни, че мрежовата карта получава IP адрес от DHCP сървър и няма зададен статичен IP адрес. За да направите това, кликнете върху Старт и въведете ncpa.cpl и натиснете Enter. Това ще доведе до списъка на мрежовите адаптери в контролния панел.
Кликнете с десния бутон на този, който е свързан и изберете Имоти, Имайте предвид, че ако имате няколко адаптери, свързани като Ethernet и Wi-Fi, трябва да прекъснете връзката, тъй като и двата свързани едновременно не трябва непременно да причиняват проблеми, но понякога може да са такива.
Кликнете върху Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) и след това кликнете върху Имоти, В следващия диалогов прозорец проверете дали Получаване на IP адрес автоматично и Получавайте автоматично адреса на DNS сървъра се избират радио бутони.
Следващата стъпка, която можете да предприемете, е да опитате да деактивирате мрежовата карта и след това да я активирате отново. Понякога това ще помогне на компютъра да получи IP адрес, ако още не е имал такъв. Можете да направите това, като кликнете върху старт и пишете ncpa.cpl отново. Щракнете с десния бутон на мишката върху мрежовата карта и изберете правя неспособен, След като сте деактивирали, просто щракнете с десен бутон и изберете Активиране.
Ако това не стане, можете да опитате напълно да деинсталирате мрежовата си карта. Когато го направите, трябва да рестартирате компютъра си, а Windows ще преинсталира мрежовата карта автоматично.
Кликнете върху начало, напишете в Мениджър на устройства и след това да се разшири Мрежови адаптери, Щракнете с десния бутон на мишката върху мрежовата карта, която използвате за достъп до мрежата и интернет, след което щракнете върху Uninstall.
Ако използвате по-нова версия на Windows на по-стара машина, може да се наложи да надстроите драйверите си. Например, ако сте надстроили Windows 7 на Windows 10, може да се наложи да изтеглите най-новите драйвери за Windows 10 за вашата мрежова карта.
Вижте предишната ми публикация, обясняваща как работят драйверите в Windows и как можете автоматично да актуализирате драйверите си.За вашата мрежова карта може да ви е по-лесно да посетите уеб сайта на производителя на компютъра си и да изтеглите най-новия драйвер за вашата мрежова карта оттам.
Както можете да видите от екрана по-горе, моят компютър на Dell не е тестван за Windows 10. Това означава, че ако надстроя, някой хардуер може да не работи с тази операционна система. Уверете се, че сте проверили, преди да надстроите. Дори и ако сте надстроили операционната система и най-новия драйвер не е наличен за вашата версия на Windows, все още си струва да изтеглите последната версия на драйвера и да видите дали той решава проблема.
Ако все още нищо не е работило, опитайте да използвате инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата в Windows. Можете да направите това, като отидете в Центъра за мрежи и споделяне в контролния панел. В долната част ще видите Отстраняване на проблеми.
Сега кликнете върху Интернет връзки и преминете през съветника. Windows ще се опита да открие причината за проблема с връзката и да го поправи. Той е работил за мен няколко пъти, така че си струва един изстрел.
Ако все още нямате интернет, може да се наложи да нулирате стека TCP / IP. Можете да стартирате командите сами чрез командния ред, но Microsoft има малка програма, която можете да изтеглите, което го прави за вас. Проверете тази статия на KB от Microsoft за това как да нулирате стека TCP / IP и щракнете върху бутона за изтегляне за вашата версия на Windows.
Ако работите с Windows 10, можете да опитате да използвате този за Windows 8.1 и той трябва да работи.
Ако никое от устройствата в мрежата ви не може да се свърже с интернет, това вероятно е проблем с модем / рутер или ISP. Ето какво можете да направите.
Най-простото решение и това, което работи най-често, е рестартирането на вашия модем или маршрутизатор или и двете. Ако имате комбиниран модем / маршрутизатор от вашия ISP, просто рестартирайте устройството. Ако имате отделен модем от вашия ISP и ваш собствен маршрутизатор, рестартирайте и двата.
В последния случай, всъщност трябва да ги изключите и след това първо да включите ISP модема. Изчакайте, докато всички лампи са зелени или активни и след това включете безжичния маршрутизатор. Ако имате превключватели и т.н., свързани зад рутера, включете последните.
Най-лесният начин да рестартирате маршрутизатора е да намерите бутона за захранване на гърба на маршрутизатора. Почти всички маршрутизатори имат бутон за захранване. Ако не, просто извадете захранващия кабел от рутера, изчакайте 30 секунди и го включете отново.
Ако рестартирането на рутера ви не работи, може да се наложи да нулирате маршрутизатора си. Това е последна стъпка, защото ще изтрие всички настройки за безжична връзка за вашия маршрутизатор. Ако искате устройствата ви да се свързват обратно, без да се налага да въвеждате отново паролата за WiFi, ще трябва да настроите настройките за безжична връзка, точно както преди, преди да нулирате маршрутизатора.
Бутонът за нулиране обикновено е малка дупка в гърба на маршрутизатора, която трябва да натиснете за известно време в интервал от 10 секунди до 30 секунди с помощта на щифт или хартия.
Ако имате само едно устройство, което не се свързва с интернет, това може да е проблем с настройките за безжична защита. Ако имате устройство, което не поддържа по-строги стандарти за шифроване, като WPA2, може да се наложи да намалите настройките за защита, така че устройството да може да се свърже.
Понякога ISP може да има проблеми във вашия район и това може да причини проблеми с интернет връзката. Друг път вашият интернет доставчик може да блокира връзката ви с интернет, ако открие твърде много спам от вашия IP адрес или ако ви хванат да изтеглите много незаконни неща.
Ако някой от компютрите ви е заразен с лош вирус или злонамерен софтуер и не знаете за него, той може да използва вашия компютър и интернет връзката ви за атаки срещу бот и т.н. Свържете се с доставчика си на интернет услуги и вижте дали има някакви жалби, които се съхраняват при вас или ако има някакво прекъсване във вашия район.
Вашият интернет доставчик също ще може да се свърже директно с маршрутизатора ви и да извърши тестове, за да се увери, че всичко е конфигурирано правилно. Надяваме се, че едно от горните решения ще реши проблема ви. Ако не, публикувайте коментар и ще се опитам да помогна. Наслади се!
