Едно от любимите съобщения за грешка на Microsoft е "Програма X срещна проблем и трябва да затвори ", Ще получите това съобщение от почти всеки продукт на Microsoft, включително Microsoft Office, Windows и Internet Explorer. Преди това пишех за начина, по който Internet Explorer е срещнал проблем и трябва да затвори грешката.
В тази статия ще премина през няколко начина, по които можете да опитате да отстраните същата грешка за Microsoft Outlook! Това може да изглежда по следния начин:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e Име на модела: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 Изгледът на Microsoft е срещнал проблем.
За съжаление, определянето на тази грешка не е много лесно, защото има няколко основни проблема, които могат да генерират същото съобщение за грешка! Ето защо може да видите тази грешка в Outlook само когато затворите програмата или може да я видите всеки път, когато се опитате да проверите за нова поща.
Всеки от тях трябва да бъде решен по различен начин! В тази статия ще ви покажа всички възможни начини, които знам, че сте поправили тази досадна грешка и се надяваме, че един от тях ще работи за вас.
Също така не забравяйте да проверите другите ми публикации в случай, че Outlook няма да започне правилно или ако получите съобщение за грешка, когато се опитвате да отворите Outlook.
Ще започна с по-лесните съвети, преди да вляза в повече технически решения. Отидете напред и инсталирайте най-новите актуализации на Windows и най-новите актуализации на Office. Ако имате Outlook с Business Contact Manager, не забравяйте да инсталирате сервизните пакети и за това. Това вероятно няма да реши проблема ви, но си струва един изстрел.
Понякога тази грешка е свързана с действителната настройка на имейл акаунта в Outlook. Можете да опитате да изтриете имейл акаунта, като отворите Инструменти и тогава Имейл акаунти. В по-новите версии на Outlook кликнете върху досие и тогава Настройки на профила.
Кликнете върху имейл акаунта и след това изберете Премахване или Изтрий.
Сега пресъздайте имейл акаунта в Outlook и вижте дали това решава проблема ви.
Добавките на Outlook също могат да причинят този проблем, така че проверете дали са инсталирани наскоро нови добавки. Ако например инсталирате Adobe Professional, той се опитва да инсталира добавка PDF във всички програми на Office.
Ако инсталирате някакъв вид добавка за Outlook конектор, деинсталирайте го и вижте дали проблемът изчезва. Инсталирането на антивирусна програма като AVG и т.н. също може да инсталира добавка към Outlook. Другите добавки като филтрите за спам също могат да причинят проблема.
Можете бързо да разберете дали дадена добавка причинява проблема, като стартирате Outlook без добавки. Стартирането на Outlook в безопасен режим ще постигне това.
Отворете Старт, след което Изпълни и въведете следната команда в полето Отвори:
изглед / безопасно
Ако проблемът ви изчезне, знаете, че това е една от добавките. В Outlook можете да активирате или деактивирате добавките, като отидете на досие, Настроики и след това - върху Добавките.
В по-старите версии на Outlook можете да деактивирате добавките, като отидете на Инструменти, Trust Center и след това - върху Добавките.
Можете също да получите тази грешка в Outlook, като инсталирате друг софтуер на трета страна на вашия компютър. Например, ако наскоро сте инсталирали нова лента с инструменти за IE, деинсталирайте я. Ако наскоро сте актуализирали нова версия на IE, опитайте да се върнете към по-стара версия. Понякога други програми, които не са свързани с Outlook, могат да причинят появата на тази грешка!
Това може да звучи странно, но един конкретен имейл може действително да срине цялата програма на Outlook! Странно, видях това да се случва много пъти. Когато се опитате да прочетете конкретен имейл във входящата си поща, внезапно Outlook ще се срине и затвори без предизвестие.
Ще трябва да преминете през имейла си и да опитате да намерите имейла или имейлите, които причиняват срив на Outlook. Макар че това е много рядко, може да се случи и може да бъде много разочароващо да разбера. Моето предложение е просто да кликнете върху първия имейл и просто да се придвижите по имейл бавно, докато стигнете до корумпирания.
Някои хора се заклеха, че като заместят този файл с различна версия, проблемът им е изчезнал. Това обаче е малко по-сложно, тъй като има много версии на този файл наоколо и трябва да разберете кой всъщност ще работи. Най-добре е да копирате онова, което имате в момента на друго място, и след това да изпробвате различни версии на този файл.
Трябва да направите търсене в Google за msmapi32.dll, за да намерите и изтеглите файловете, но това може да се случи за някои хора.
Също така можете да опитате да изтриете файла за история за автоматично попълване, тъй като понякога се повтаря и може да причини такава грешка. Първо, уверете се, че можете да видите скритите файлове и папки, като отидете в Windows Explorer и кликнете върху Инструменти, Настроики, като кликнете върху изглед раздела и избора Показване на скрити файлове и папки.
Сега се придвижете до следната директория:
C: \ Documents and Settings \ Потребител \ Данни на приложението \ Microsoft \ Outlook
Сега намерете файла с разширение .NK2 и преименувайте разширението на друго или просто изтрийте файла. Outlook автоматично ще я пресъздаде и се надяваме, че новата версия ще бъде без грешки.
Това е за него! Ако проблемът ви продължава, винаги можете да опитате да деинсталирате напълно Outlook, да го инсталирате отново и да видите дали това работи.Освен това, един от горните методи трябва да определи грешката в Outlook! Ако не, публикувайте коментар и ще се опитам да помогна! Наслади се!
