Наскоро свързах стар HP Officejet Pro 8500 към моята мрежа и се опитах да добави принтера към моя Macbook Pro, работещ с OS X Mountain Lion. Успях да инсталирам принтера добре на моя компютър, но когато се опитах да добави принтера към OS X, получих следното съобщение за грешка:
Не може да се инсталира софтуера за принтера HP Officejet Pro 8550, тъй като понастоящем той не се предлага от софтуера за обновяване на софтуера.
След като направих някои изследвания онлайн, ми се струваше, че трябва да извърша софтуерен ъпдейт, тъй като драйверът за моя принтер HP беше поддържан от Apple. Извърших софтуерна актуализация, но нямаше какво да се актуализира! Така че сега бях доста объркан относно това, което трябва да направя. За щастие, аз бях в състояние да го разбера, но това прави няколко стъпки, за да получите принтера правилно инсталиран на OS X.
Първо, трябва ръчно да изтеглите пакета драйвер за принтер за марката за принтер от Apple. Можете да видите списък на всички принтери, поддържани от Apple на тази страница:
http://support.apple.com/kb/HT3669
Първо се уверете, че принтерът ви всъщност е изброен там, защото ако не е така, няма да можете да инсталирате принтера на OS X без значение колко силно се опитвате. Вашата друга възможност в този момент е да проверите уеб сайта на производителя и да видите дали има драйвер за Mac, който можете да изтеглите, но може би не е включен в пакета драйвери на Apple.
Ако вашият принтер е изброен там, тогава трябва да изтеглите пакета на драйвера и да го инсталирате. Би било хубаво, ако имат директни връзки от тази страница към пакетите на водача, но те не го правят. Ако искате пакета за драйвери за HP, отидете на Google и потърсете "HP драйвери за принтер mac" и първата връзка ще ви донесе тук:
http://support.apple.com/kb/DL907
Тук са връзките за още няколко, но за да намерите друга марка, просто поставете името на марката, последвано от "драйвери за принтер mac" и ще ги намерите. Не забравяйте да потърсите URL адрес, който казва "support.apple.com".
Canon - http://support.apple.com/kb/dl899
Brother - http://support.apple.com/kb/dl894
Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397
Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398
Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905
Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904
Изтеглете DMG и го инсталирайте на Mac. След като го инсталирате, продължете и рестартирайте компютъра. Сега трябва да възстановим печатащата система, след което да инсталираме отново принтерите. За да възстановите системата за печат, кликнете върху логото на Apple и след това кликнете върху нея Системни предпочитания.
Сега кликнете върху Печат и сканиране под подрубриката "Хардуер":
Сега в бяла област в списъка с принтери, отидете напред и щракнете с десния бутон на мишката. Ще се появи меню и е единствената опция Нулиране на системата за печат.
Имайте предвид, че възстановяването на системата за печат ще премахне всички принтери от компютъра ви. Но за тези, които вече са там, не се притеснявайте, защото можете да ги добавите обратно, без да е необходимо да инсталирате отново драйверите или да използвате компактдиска или нещо друго. Когато системата за печат бъде нулирана, полето със списъка ще бъде празно. Сега продължете и кликнете върху + знак в долната част на списъка.
Той трябва автоматично да открива всички принтери, свързани чрез USB или кабелна или безжична връзка. Първо отидете напред и добавете отново тези, които не са причинили проблема. След това продължете и добавете този, който ви е дал съобщението за грешка.
Надяваме се, че сега, когато изберете принтера, той трябва да се инсталира автоматично без никакви грешки, защото сте изтеглили и инсталирали ръчно пакета на драйвера. Ако все още имате проблеми, публикувайте коментар тук и ще се опитам да помогна. Наслади се!
