Ако имате проблеми с получаването на текстови съобщения от потребители на iPhone, iMessage на Apple вероятно е по вина - особено ако наскоро сте преминали от iPhone към Android или нещо друго.
Този проблем най-често се случва, когато превключвате от iPhone към друг тип смартфон, но това може да се случи на всеки. Дори ако никога не сте притежавали iPhone, ако имате нов телефонен номер, този телефонен номер може да е регистриран в iMessage на Apple от предишния си собственик.
Приложението "Съобщения на Apple" се опитва да бъде умно. Ако потребител на iPhone отвори приложението Съобщения и се опита да изпрати текстово съобщение до телефонен номер, може да приемете, че iPhone просто ще изпрати текстово съобщение. Но няма.
Вместо това приложението "Съобщения" ще провери с Apple дали телефонният номер е регистриран в услугата iMessage на Apple. Ако е така, приложението Съобщения няма да изпрати стандартно SMS съобщение - вместо това ще изпрати iMessage.
Потребителите на iPhone не избират да изпращат съобщения чрез iMessage или стандартни SMS - това е автоматично. Единствената индикация за потребителя на iPhone е, че съобщенията, изпратени чрез iMessage, са сини, докато съобщенията, изпратени чрез стандартни SMS, са зелени.
Това е предназначено да бъде безпроблемно преживяване между потребителите на iPhone. Ако съобщите някого и той използва iPhone, съобщението ще бъде изпратено чрез iMessage. Ако някой не използва iPhone, Съобщенията ще го изпратят като стандартно текстово съобщение.
Но е възможно тази система да причини проблеми. Това най-често се случва, ако сте преминали от iPhone към телефон с Android или друг тип телефон.
Дори и след като напуснете iPhone, телефонният ви номер пак ще бъде в системата на Apple и ще се регистрира в iMessage. Така че, когато някой потребител на iPhone се опита да ви изпрати текстови съобщения, приложението "Съобщения" ще изпрати iMessage, което просто ще седи на сървъра на Apple - и никога няма да го направи, тъй като вече нямате iPhone. Съобщението им ще съобщи, че съобщението е изпратено успешно - сървърът на iMessage на Apple го е получил - така че няма да имат представа, че не сте го получили. Текстовите съобщения, изпратени до вас от iPhones, просто ще изчезнат в пустотата.
Това би могло да се случи дори ако никога не сте имали iPhone. Например, ако телефонната ви фирма ви предостави нов телефонен номер, който преди е бил използван от iPhone, може да е все още регистриран в iMessage.
За да разрешите този проблем, трябва само да дерегистрирате своя телефонен номер от услугата iMessage на Apple. Apple започна да предлага инструмент за това, след като е изправен пред заплахата от съдебни дела.
За да дерегистрирате телефонния си номер от iMessage, отидете до уеб сайта на Deregister на Apple и Turn Off iMessage и въведете своя телефонен номер. Apple ще изпрати текстово съобщение до вашия телефонен номер. Въведете кода за потвърждение от текстовото съобщение в уеб страницата, за да потвърдите, че имате достъп до този телефонен номер. След това Apple ще премахне телефонния ви номер от системата iMessage.
Когато някой потребител на iPhone се опита да ви изпрати текстови съобщения, приложението Съобщения ще види, че вече не сте регистрирани в iMessage и автоматично ще ви изпратим стандартно SMS съобщение. Според Apple може да отнеме няколко часа, за да влезе в сила.
Ако все още имате стария си iPhone, можете да го направите и от iPhone. Ако сте използвали горния онлайн инструмент, не е нужно да правите това - това е само алтернативен метод.
Поставете SIM картата си в iPhone и отворете приложението "Настройки". Докоснете категорията "Съобщения" и деактивирайте плъзгача "iMessage" в горната част на екрана. Върнете се обратно, докоснете категорията "Facetime" и деактивирайте плъзгача "Facetime". Вече можете да извадите SIM картата си от своя iPhone, да я поставите в новия си телефон и всичко да работи.
Това може да е общоизвестно в някои кръгове - особено след всички противоречия и съдебни дела преди няколко години - но това е проблем, с който много хора се сблъскват. За съжаление, хората може да не са напълно наясно с този проблем с iMessage, когато преминат. Те също така не са свързвали точките и са осъзнали, че хората, от които не могат да получават текстове, са iPhone потребители. Но след като сте идентифицирали проблема, това е много лесно да се определи с уебсайта на Apple.
Image Credit: Карлис Дамбранс на Flickr
