Всички сме го виждали във филми: Някой е в извънредна ситуация, така че набират 911 на стационарен телефон и избягат. След това полицията се втурва към мястото си. Това проследяване на местоположението не работи както добре с мобилните телефони и VoIP услугите.
Тъй като се движим от стационарни телефонни услуги до мобилни телефони и VoIP услуги, е важно да осъзнаем ограниченията. При спешна ситуация, трябва да се опитате да останете на линия достатъчно дълго, за да дадете на оператора точното местоположение.
Благодарение на нещо, наречено "Усъвършенствано 9-1-1" - използвано в Северна Америка - вашето местоположение се записва, когато се обаждате на 911 на стационарен телефон. "Точката за отговаряне на обществената безопасност", която получава повикването, използва вашия телефонен номер, за да търси вашето местоположение в база данни.
Това обикновено работи много добре и много бързо. Тъй като говорим за стационарни телефони тук, всеки телефонен номер на наземния телефон има свързан с него конкретен физически адрес - например адрес на къща или жилищен адрес и номер на апартамент. Дори и тази система може понякога да се провали, ако телефонният номер не се предаде правилно или информацията в базата данни не е правилна, в който случай операторът на 911 ще трябва да ви попита за вашето местоположение.
Винаги е добра идея да останете на линия, за да предоставите вашето местоположение и всяка друга подходяща информация!
Клетъчните телефони не са свързани с едно физическо местоположение - те винаги се движат наоколо. Те обаче могат да бъдат проследени с триангулация (сравняване на относителната сила на сигнала между три клетъчни кули) и техния GPS хардуер.
VoIP услугите са още по-трудни за проследяване, тъй като обажданията се изпращат през интернет и просто идват от IP адрес без информация за мобилни кули или GPS данни, за които да разчитате. И двете нови технологии представляват предизвикателства.
Но някои данни за местоположението все още се изпращат! През 1996 г. американската Федерална комисия по стандартизация (FCC) от САЩ започна да изисква от безжичните оператори да предават данни за местоположението от 911 обаждания от мобилни телефони в своите мрежи. Изискванията се засилиха от простото изпращане на местоположението на клетъчната кула, в която се обади, за да се осигури местоположението на самия мобилен телефон.
Клетъчните носители могат да получат тези данни от клетъчната триангулация или от самия GPS чип на телефона. Все пак няма признание, че те могат да получат данните от Wi-Fi данните, които модерните телефони използват, за да проследяват местоположенията ни още по-точно, особено в закрити помещения.
Превозвачите са длъжни да осигурят местоположение на телефона "в рамките на 50 до 300 метра." Това е 164 фута до 984 фута. От само себе си се разбира, че това е доста неточно, особено ако сте в гъста, градска зона с много сгради и хора. И това е за места на открито. Също така няма начин да ви посоча конкретен под на закрито пространство.
Така че, докато това е по-добре от нищо, това не е нещо, на което искате да разчитате в извънредна ситуация. FCC иска да затегне изискванията за местоположение за повиквания на мобилен телефон 911, но това няма да се случи до 2019 г. най-рано.
Услугите за VoIP са още по-трудни за работа тук. Когато набирате 911 от Skype или функцията за телефонно обаждане в Gmail, какво ще се случи? Често нищо не се случва. За да избегнете отговорност, много услуги - като Skype и Gmail - няма да ви позволят да се обадите на 911. Те обясняват, че те не са заместител на традиционните телефонни сервизи в аварийни ситуации. Това е нещо, което трябва да имате предвид - не можете да използвате Skype или Gmail за обаждане по телефона в случай на спешност, въпреки че те могат да бъдат удобен заместител на традиционните телефонни услуги в много други ситуации.
Някои VoIP услуги ви позволяват да се обадите на 911, обаче - особено такива, предназначени да заменят традиционен стационарен телефон. Регистрирате домашния си адрес с тези услуги и те ще ви предоставят услуга 911 в случай на извънредна ситуация. Не забравяйте да проверите дали вашият доставчик на VoIP поддържа 911 и да се уверите, че знаете как ще работи в случай на спешност.
Други форми на VoIP - например голяма офис сграда, която използва гласови през IP функции - могат да имат физически адресни данни, присвоени на всяка крайна точка на VoIP. Би било възможно корпорация, която използва VoIP мрежа, да разполага с точния етаж и офис номера на всеки VoIP телефонен разговор, проследен в база данни за местоположението, която може да бъде предоставена например на 911 услуги.
Между другото, вие вероятно не можете да се свържете с 911 с текстово съобщение. Услугата Text-to-911 все още е много рядка и е достъпна само в ограничени области. Това обаче трябва да стане широко разпространено в някакъв момент в бъдещето. Засега - както при проследяването на местоположението - важно е да имате предвид ограниченията. Това знание просто може да ви помогне, ако някога се наложи да се свържете с 911 в извънредна ситуация.
Image Credit: Крал Хуанг на Flickr
