Потребителите не трябва да знаят за подозрения в техническата компания. В един идеален свят, където потребителският опит е основен приоритет, способността ви да гледате видеоклипове няма да зависи от това колко добре се сблъскват двама мултинационални корпорации този месец.
Ако не сте забелязали, ние не живеем в един идеален свят.
Тази седмица Google обяви, че YouTube ще спре да работи на устройствата на Amazon's Fire TV идва през януари. Google също целенасочено счупи YouTube за ехо изложението за втори път тази година.
Ако прочетете много от техническите новини, видяхте, че това ще се случи. Повечето хора не, така че ето защо е бърз обяснител защо тези два технологични гиганта не могат да се справят и какво означава за потребителите.
Google и Amazon очевидно се конкурират за редица продукти. Но дори преди гласови асистенти и стрийминг стик да дойдат, Google видя Amazon като конкуренция в полето за търсене. През 2014 г. главният изпълнителен директор на Google Ерик Шмид е цитиран от Mashable, като казва:
Ако търсите нещо да купите, вие сте по-често, отколкото да не го търсите в Amazon. Те очевидно са по-фокусирани върху търговската страна на уравнението, но в техните корени те отговарят на въпросите и търсенията на потребителите, точно както ние сме.
Като такива, двамата винаги са били малко противоположни. Amazon иска да бъде ваша една спирка за всички пазаруване в интернет, а Google иска да бъде ... добре, вашата една спирка за всичко в интернет.
Амазонка знае това е първата спирка на хората, когато пазаруват. Насочвате се към Amazon.com, пишете какво искате и очаквате да го намерите бързо.
Но ако отидете в Amazon и потърсите стрийминг стик на Google Chromecast, най-добрите резултати изглеждат така:
Точно така: първите два резултата са пожарната телевизия на Amazon ... и няма видим Chromecast. Дръжте превъртането и ще откриете изобилие от приспособления приличам на Chromecast, но няма да намерите никакви устройства с Chromecast от Google. (Като блогър не мога да помогна, но се смея, когато Google, от всички компании, страда поради нечестни резултати от търсенето, но това е дотук.)
Защо не се показва Chromecast? Тъй като през 2015 г. Amazon категорично забрани продажбата на устройствата на Google Chromecast на техния сайт, ще стигне дотам, че да изтрие списъците от доставчици на трети страни. Това беше обяснението на Амазон в онова време:
През последните три години Prime Video се превърна в важна част от Prime. Важно е, че поточните мултимедийни плейъри, които продаваме, взаимодействат добре с Prime Video, за да се избегне объркването на потребителите.
Не можете да гледате Amazon Prime Video в Chromecast на Google, но изявлението на Amazon тук е невероятно подвеждащо: това е Изборът на Амазон дали да поддържате Prime Video на Chromecast, а не на Google. Така че Amazon избра да не пуска Amazon Prime Video на Chromecast и след това използва това като извинение да го забрани от магазина.
Amazon може да добави поддръжка на Chromecast към услугата Prime Video, когато пожелае - точно както добавиха тази седмица към Apple TV. За мен изглежда очевидно, че това, което Амазон наистина пожелае, е да не продава продукти, които се конкурират със собствените си. Амазон не иска да каже това напълно.
Използвам firerestick, за да гледам YouTube предимно и изведнъж това съобщение се появява днес. Не #youtube в #FireTV от 1/1/18. Страхотен! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Екбал Ашраф (@eqbalashraf) 6 декември 2017 г.
По същия начин няма техническа причина Echo Show и Fire TV да не показват видеоклипове в YouTube. В миналото Google заяви, че Echo Show нарушава условията на услугата, но това не е достатъчно, за да си представим, че Amazon и Google сортират това тихо при различни обстоятелства.
Много коментатори предположиха, че Google използва YouTube като лост за получаване на отстъпки от Amazon на фронта на Chromecast. Google направи това изрично за първи път в честно изявление тази седмица:
Опитваме се да постигнем споразумение с Amazon, за да предоставим на потребителите достъп до продуктите и услугите на другия. Но Amazon не носи продукти на Google като Chromecast и Google Home, не прави Prime Video достъпна за потребителите на Google Cast и миналия месец спря продажбата на някои от най-новите продукти на Nest. Като се има предвид тази липса на реципрочност, ние вече не подкрепяме YouTube за Echo Show и FireTV.
Google казва без съмнение, че искат Amazon да продава хардуерни продукти на Google на Amazon.com, че искат Prime Video да работи на Chromecast и че те са готови да държат потребителите на Fire TV и Echo Show за заложници, за да направят тези неща се случват. YouTube е най-популярната видео платформа на планетата и всъщност се използва много на телевизори - така че тази промяна прави устройствата на Amazon много по-малко привлекателни.
Лесно е да се види това, тъй като Google злоупотребява с властта си, защото Google злоупотребява с властта си. Но Google от своя страна твърди, че нямат друг избор, защото Амазон е злоупотреба техен мощност.
Няма нищо незаконно за това. Google може да блокира продуктите на Amazon от достъп до YouTube, ако искат, а Amazon може да откаже да продава конкретни продукти, ако искат. Но това със сигурност е лошо за потребителите.
Можеш да спориш кой е точно тук, и съм сигурен, че хората ще в коментарите. Аз не се интересувам от това. Мисля, че и двете компании трябва да намират начини да направят живота по-лесен за своите клиенти и в момента нито изглежда особено заинтересован от това.
Разбира се, това не е нещо повече за Chromecast.След като Amazon пусна Echo и Alexa, двамата станаха директни конкуренти в по-широкото пространство за търсене. Google построи платформата Google Home в отговор на тази заплаха ... Някой предполага какво се случва, ако търсите Google Home Mini в Amazon?
Това прави Amazon по-лошо пазаруване за потребителите, които знаят какво искат, точно както блокирането на YouTube в YouTube прави видеото им по-трудно достъпно за бъдещи зрители в YouTube. Компаниите, фокусирани върху техните потребители, няма да издърпат такива каскади, но точно сега Amazon и Google се съсредоточават върху изграждането на своите империи, дори това да означава, че животът ще се влоши. И това е срам.
