Нека да бъдем истински. Веднага след като изпратите текстово съобщение, вашият получател вероятно я е прочел. Така че защо всички се интересуват толкова много от това дали приложение разказва че сте прочели съобщението си?
Виждал си го преди. Изпращате съобщение и получавате известие, в което се казва, че е прочетено, но часове преди да са отговорили:
3:45 Хари Гинес прочел посланието ви.
4:46…
5:46…
8:13 Ново съобщение от Хари Гинес.
Как биха могли да бъдат толкова груби, че да прочетат вашето послание и да не отговорят веднага? Нервите на хората днес, нали?
Известията се извикват четене на разписки, и по някаква причина всеки иска да ги блокира от показването им. По този начин никой не може да се побърка, когато ви види, че сте прочели съобщението си, но не отговорихте. Но този страх и гняв са погрешни. Нека да поговорим защо.
Въпреки че текстовите съобщения са много по-бързи, това е същата като писането на писмо. Изпращам ви бележка в собственото си време, вие откликвате на собственото си време. С други думи, това е асинхронни, Не е нужно и двамата да са на телефоните по едно и също време, за да работят. Възможно е да отговорите на текстово съобщение дни или седмици след като е изпратено и разговорът да тече перфектно. Телефонните обаждания, от друга страна, са синхронен, Аз ви се обаждам, вдигате, разговаряме. Трудно е да се говори по телефона, ако това не се случва в реално време; дори и втори или два закъснения поради лош сигнал прави цялото нещо неизползваемо. Част от проблема е, някои хора се опитват да третират текстовите съобщения, сякаш са синхронни (или поне така). Не е така.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ще използвам "текстови съобщения" за тази статия, но можете да добавите в думите iMessage, WhatsApp съобщение, Facebook съобщение, Snap или името на някоя от дузина други услуги за чат, които работят в почти същите начин. Въпросът, който правя, се отнася за всички тях.
Цифровата доставка е страхотно и обработва милиарди съобщения на ден. Това не се забърква много често. Ако изпратите на някого текстово съобщение, е безопасно да се приеме, че го е получил.
И ако съобщението е на телефона си, те знаят за това.
Повечето хора, включително и мен, непрекъснато гледат телефоните си. Шансовете на някой, който не знае, че е получил съобщение от вас в рамките на няколко минути или най-много един час, е почти нулев. Независимо дали всъщност отварят съобщението или не, може да се предположи, че е видяно. Известието за известия, което получавате на iOS и Android, е повече от достатъчно, за да получите същността на съобщението, без да виждате четената разписка "Видяна в 10:24", дори ако те са включени.
Освен ако някой не се разхожда в задната част на страната, няма начин да отнеме три дни, преди съобщението да мине. Най-добре е да приемете, че в рамките на един час или два, всички ваши съобщения се четат, независимо дали виждате разписка за четене или не. Понякога хората просто са твърде заети, за да отговорят. Те знаят, че сте изпратили съобщение, но сега няма да се справят с това. Те не трябва; изпрати им асинхронно съобщение.
Ако някой прочете съобщението ви, това означава, че те всъщност дават проклятие за това, което казахте. Ако не го направиха, просто го игнорираха, докато бяха свободни и нямаше да получите разписка за четене. Като прочетете съобщението си и ви изпратим прочетената разписка, те казват: "Искате да кажете достатъчно, за да проверя, че съобщението ви няма нужда от бърз отговор".
Погледнете го от моя гледна точка: за да прочетете послание, може да се откажа само от десет секунди, но ако аз имам 720 думи в една статия и тя тече добре, всъщност се отказвам от доста внимание и умствено енергия, за да докоснете това уведомление и да отворите приложението Съобщения. Асинхронното ви послание се обработва много по-бързо, отколкото има право да бъде.
Отговорът на посланието изисква още повече усилия, отколкото да прочетете едно. За всичко, което не е свързано със семейна смърт или спешно спасяване с планински аварии, няма да получите отговор, докато не свърша това, което правя. Всъщност получих три съобщения, откакто започнах да пиша това парче - аз ги сканирах, но никой от тях не трябва да бъде отговорен точно сега. Завършването на работата ми е много по-важно, отколкото да правя планове за тази вечер.
Ако някой прочете съобщението ви, но не отговори, вероятно това означава същото.
... или пък това означава, че казаното просто не изисква потвърждение. Не всички съобщения правят.
Да разгледаме няколко примера.
Съществуват десетки ситуации като този, при които наистина не е необходим отговор, или е лесно да се забрави да се изпрати. Всеки път, когато съобщението е чувствително към времето (и получателят пропусна времевия прозорец), фактическо изявление или просто маловажно, то вероятно няма нужда от отговор. Това не означава, че умишлено ви игнорират; това просто означава, че не се чувстват нуждата да пишете, "Не благодаря" или "LOL", или дори по-лошо, просто изпратете Thumbs Up емотикони.
Има едно наистина просто решение за цялата тази драма за четене: не използвайте текстови съобщения за важна информация, която се нуждае от бърз отговор. По този начин няма да се взирате в телефона си, чакайки отговор, а другият няма да се почувства ужасно, когато четат съобщението ви след час, защото те ви игнорират.
Когато знаете, че вашите текстови съобщения не са толкова важни или поне не спешни, е много по-лесно да спрете да се притеснявате, че вашите приятели четат вашите съобщения, но не отговарят.
Ако наистина искате незабавен отговор, използвайте синхронно средство за комуникация. Обмислете използването на смартфона си като телефон. Има приложение за него.
