Apple Stores не са единственото място, където можете да закупите продукти на Apple и да ги подсигурите. Има и други магазини, които предлагат подобно изживяване, което е чудесно за тези, които не живеят близо до магазина на Apple.
Възможно е да сте виждали други места, които служат почти като магазини на Apple от трети страни, като Best Buy, B & H Photo, Walmart и Target. Тези магазини обикновено имат малка специална секция, където продават продукти на Apple, както и ги обслужват (в зависимост от магазина).
Обикновено обаче можете да намерите и по-малки магазини с местно предназначение, които предоставят една и съща услуга. Всички те се наричат Authorized Service Providers (AASP) и дистрибутори на едро (AAR) и докато не са истински Apple Stores, те са толкова близо, колкото и в някои области.
Важно е обаче да се отбележи разликата между оторизираните доставчици на услуги и оторизираните дистрибутори. Последният продава само продукти на Apple. Така че места като магазините Walmart, Target и carrier са оторизирани дистрибутори, които продават продукти на Apple в някаква степен, но не предлагат услуги за ремонт. Оторизираните доставчици на услуги, от друга страна, могат да продават продукти на Apple, както и да обслужват и ремонтират (например Best Buy, Simply Mac и т.н.). Най-вече ще обсъждаме оторизираните доставчици на услуги в тази публикация.
Накратко, магазините на Apple Authorized трябва да отговарят на определени изисквания, които Apple определя, подобно на това как определят изискванията за производители на аксесоари от трети страни. Това варира от незначителни неща като местоположението на магазина и работното му време, до много специфични изисквания, като например как магазинът се намира вътре и дори как се организира задната стая.
Освен това служителите на "Authorised locations" на Apple получават същите обучения и сертификати, които извършват обикновените служители на Apple Store. Според един от сертифицираните от Apple техници обаче, последователността на обучението и сертификациите варира от магазин до магазин, тъй като по-специално търговските представители не са задължително да получават удостоверения от Apple, но поне се насърчават да го направят , Всеки оторизиран доставчик на услуги обаче трябва да има поне един техник на Apple Certified Mac на персонала, независимо от това какво.
Оторизираните магазини на Apple също имат достъп до ресурсите на Apple, включително и оригинални резервни части, както и схеми и документи за продуктите, които помагат за ремонтите - никой друг няма достъп до тази информация, така че само по себе си е ценен за оторизираните доставчици на услуги. Въпреки това, iFixit предлага резервни части за iPhone, които са от едни и същи китайски доставчици, които Apple използва, и техните ръководства са почти толкова добри, колкото и без това да е Apple-официално.
iFixit.com предлага тонове резервни части (и инструменти), които са толкова оригинални, колкото могат да получат. Най-голямото предимство на оторизираните от Apple местоположения обаче е, че вероятно имате такъв във вашия район, докато най-близкият магазин на Apple може да бъде на няколко часа. Това означава, че ако трябва да погледнете вашия iPhone или Mac, не е задължително да го изпращате на Apple и да сте го безжизнени за по-дълъг период от време. Вместо това можете просто да отидете до местните оторизирани доставчици на услуги и евентуално да направите ремонт в същия ден в зависимост от проблема.
Въпреки това, в зависимост от Оторизирания доставчик на услуги, те може да не разполагат с необходимите инструменти за обслужване на продукти, колкото Apple може, и много ремонти в крайна сметка се изпращат на Apple, въпреки че се правят вътрешни, големите изключения.
С оторизиран магазин на Apple, който най-вероятно се намира във вашия район, има ли убедителна причина да отидете в неоторизиран, независим магазин вместо оторизиран доставчик на услуги? Или просто трябва да стоите далеч от независими магазини изцяло?
Отговорът на това е да и не. Независимите магазини не са непременно по-лоши по никакъв начин, що се отнася до качеството на услугата (разбира се, това може да варира). Но както беше споменато по-горе, тези места нямат достъп до оригинални резервни части на Apple, което означава, че всички части, които са заменени на вашия iPhone, може да не са толкова добри, колкото и реалното, а батерията е най-големият проблем. И не забравяйте за всички тези потребители на iPhone, които са подменили екрана си с независим магазин, само за да получат скандалната грешка 53 по-късно. Това оттогава е било фиксирано, но доказва волатилността на компонентите на трети страни.
Разбира се, някои независими магазини зареждат оригинални части от Apple, като отнемат стари iPhone за частите, които все още работят, но понякога те пак ще поръчват само части от Apple от различни китайски производители. Добрата новина е, че някои реномирани магазини ще предлагат собствена вътрешна гаранция или гаранция за ремонт, така че със сигурност не поемате огромен риск, като отидете в независим магазин, а не в оторизиран сервизен доставчик, особено ако имате по-стар iPhone, който вече не се покрива от гаранцията на Apple.
Също така има и независими магазини път повече гъвкавост и свобода, когато става дума за видовете ремонти, които могат да направят (както и колко те таксуват за тези ремонти). Това е така, защото Apple има строг набор от насоки за ремонт, които трябва да спазват оторизираните доставчици.
Например, ако жакът за слушалки се появи на по-стария ви iPhone, ремонт е възможен, но като сертифициран от Apple техник, с когото говорихме, че "това създава риск за поправката след поправката - това отнема повече време и има по-голяма възможност за провал. "
В този случай Apple вероятно ще свали вашия iPhone и ще ви даде замяна, докато независим магазин ще може да извърши ремонта на слушалки и дори да ви таксува по-малко за него (с риск от използване на компоненти на трети страни и не- - Техник, сертифициран от Apple).
Същото важи и за iPad, като техникът ни каза, че "Apple предлага само заместители на цялото устройство за iPad без значение какъв е хардуерен въпрос. Ако някога сте виждали iPad с подмяна на екрана на трета страна, ще разберете защо Apple не губи време за тези ремонти. "
В крайна сметка, разрешените от Apple местоположения са почти толкова, колкото достигат до оригиналния магазин на Apple, но само ако не живеете близо до един, не е нужно да шофирате три часа. Те служат като следващ най-добър вариант за тези, които трябва да получат своите счупени продукти на Apple, разгледани от сертифициран от Apple професионалист.
