Какво стана с Windows Update през 2013 г.? Контролът на качеството изглежда страда, тъй като Microsoft бърза да актуализира своя софтуер по-бързо от всякога. Те пуснаха доста неколцина бъгове и счупени актуализации на Windows тази година.
Microsoft ограничи годината на нестабилен контрол на качеството, като освободи счупена актуализация на фърмуера за техния Surface Pro 2 хардуер и бързо на ваканция, оставяйки проблема неопределен повече от месец. Беше груба година.
На 10 декември 2013 г. Microsoft пусна актуализация на фърмуера за своя PC Surface Pro 2. Microsoft пуска такива актуализации на фърмуера ежемесечно. Тези актуализации на фърмуера пристигат чрез Windows Update, така че те често се инсталират автоматично като част от стандартния процес на Windows Update.
Бележките за актуализацията на фърмуера показват, че тя трябва да поправи някои проблеми с живота на батерията и енергоспестяването, но всъщност направи точно обратното. Много потребители на Surface Pro 2 започнаха да съобщават, че драстично понижават живота на батерията на устройството си и нарушават функцията за сън. Тъй като това е обновяване на фърмуера на UEFI - подобно на актуализацията на BIOS - а не стандартна актуализация на драйверите, нямаше начин да деинсталирате актуализацията и да се върнете към нормалното.
Microsoft изтегли актуализацията на 18 декември, една седмица по-късно. Те обясниха, че са направили това, за да "осигурят най-доброто изживяване за нашите клиенти през ваканционния сезон.” Те заявиха, че "работят, за да пуснат алтернативен пакет за актуализации след празниците". Microsoft не искаше новите потребители на Surface Pro 2 да се справят с тези проблеми, но оставиха съществуващите си потребители на Surface Pro 2 да пострадат през празниците без никаква форма от оправяне.
Сега те казват, че актуализацията на фърмуера ще бъде изпратена на 14 януари 2014 г. Това е повече от месец от времето, когато бе актуализирана актуализацията на фърмуера на бъги. Защо голямото закъснение? Изглежда служителите на Microsoft решиха да напуснат празниците. Някои хора смятат месечните актуализации на фърмуера на Microsoft за пример за това колко добре поддържан е Surface хардуер. Този инцидент изглежда предполага обратното - има причина повечето производители на персонални компютри да не пускат такива чести актуализации на фърмуера.
За щастие, за много хора, актуализацията на фърмуера просто не успя да инсталира. Заобикалянето на тази грешка изисква друго сложно заобиколно решение, включващо спиране на услугата за Windows и изтриване на системен файл.
Windows 8.1 включва много страхотни нови функции и корекции на много от грубите ръбове на Windows 8, но това също е причинило някои проблеми за геймърите. Благодарение на промяната в начина, по който работи поддръжката на мишката, Windows 8.1 въведе допълнително забавяне на мишката в доста компютърни игри.
Оправянето на Microsoft за това е актуализация, която добави специална опция за съвместимост. Геймърите ще трябва да посетят системния регистър и да създават ръчно съвместими ключове за всичките си засегнати игри.
Копирането на KB2823324 причини широкоразпространени сини екрани на смърт при рестартиране на много компютри с Windows 7, преди Microsoft да го изтегли. Изглежда проблемът засяга компютрите с инсталиран софтуер на трети страни, включително Kaspersky Antivirus и добавката за сигурност на браузъра G-Buster в Бразилия.
Microsoft пусна ремонтен диск, който позволи на потребителите да ремонтират системите на Windows, които отказват да зареждат.
Актуализирането на KB2803821 за Windows 7, Windows Vista и Windows XP причини проблеми в голямо разнообразие от приложения, използващи поддръжката на Microsoft Windows Media Video. Редица игри на Steam имаха счупени сцени и интро филми.
Тази актуализация също причини проблеми с различни други програми, както при възпроизвеждане, така и при кодиране на WMV файлове. Засегнатите програми включват Adobe After Effects, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Camtasia Studio и др.
Засегнатите потребители трябваше да разрешат проблема с Google и ръчно да деинсталират актуализацията. Проблемът беше странен, проявяващ се като видеоклипове, които се възпроизвеждаха само на половината от екрана, а другата - на черно.
Актуализирането на KB2821895 за Windows 8 причини сериозни проблеми с Checker на системните файлове - т.е. командата sfc / scannow, която сканира системните ви файлове на Windows и предлага да ремонтира всякакви проблеми.
След като инсталирате актуализацията, командата sfc / scannow ще замрази компютъра за около десет минути, преди да съобщи за повредени файлове и да поиска рестартиране, за да поправи файловете. Съобщението за грешка е невярно и при стартирането на същата команда след рестартирането отново ще се докладват за повредени файлове. Още по-лошо, този процес може да се изпълнява във фонов режим и да причини висока употреба на процесора без видима причина
Препоръката на Microsoft е да използва DISM / онлайн / почистване-изображение / възстановяване на здравето ако сте засегнати от този проблем.
Това е само малка снимка на проблемите, които настъпиха тази година. Други актуализации са счупили Microsoft Outlook и Exchange сървъра - в един случай, Microsoft призна, че са пуснали Exchange patch без правилно тестване. Microsoft пусна няколко кръпки за бъгове на "Patch Tuesday" в продължение на няколко месеца.
Ако сте потребител на Windows, все пак е добра идея да извършите актуализации на Windows. Но Microsoft трябва да подготви дома си и да извърши по-добро тестване за осигуряване на качеството на тези актуализации. Добрата новина е, че можете да деинсталирате актуализации, които причиняват проблеми след факта - при положение, че не причиняват компютъра ви на син екран, което е рядко.
Ако имате устройство с Microsoft Surface, може да се въздържате от инсталирането на последните актуализации на фърмуера за няколко седмици. Няма начин да ги деинсталирате. По-добре да изчакате, преди да инсталирате, отколкото да изчакате повече от месец, за да може Microsoft да поправя счупеното ви устройство.
Microsoft иска да актуализира софтуера си по-бързо, но колелата като че ли идват. Те трябва да извършват по-добро изпитване за осигуряване на качеството. Когато се пусне сериозна бъг, подобно на актуализацията на фърмуера Surface Pro 2, те трябва да поемат всички ръце на палубата, за да я поправят.
Image Credit: ToddABishop на Flickr, Майкъл Окампо на Flickr
