За да не бъде омаловажено от други ужасни производители на персонални компютри, HP е тихо и отдалечено инсталира на компютрите си телеметрична услуга, известна като "HP Touchpoint Manager", най-малко от 15 ноември 2017 г. Тя изпраща данни обратно на HP, въвеждайки дупки за сигурност като цяло забиват компютрите надолу.
Уеб сайтът на HP TouchPoint Manager казва, че тази услуга е инструмент за отдалечено управление, "доставен като част от услугата HP Service as Service (DaaS) и възможности за активно управление". Страницата с подробности за този софтуер изброява различни функции, от възможността да изтриете устройство и да настроите правилата на защитната стена за възстановяване на паролата и функции за внедряване на приложения.
Това е добре и добро за корпоративните клиенти, но защо HP инсталира тази услуга на домашни компютри? HP инсталира тази услуга на моя личен лаптоп, който си купих. Аз не съм единственият и HP не обясни защо изобщо. Наистина не искате този софтуер да се инсталира, освен ако работното ви място не се възползва от него. Не е добра идея да имате инсталиран и работещ софтуер за отдалечено управление, ако не се използва. Това е потенциална дупка за сигурност, която може да отвори вашия компютър за атака.
Освен това изглежда, че изпраща данни за компютъра и на HP веднъж на ден. Вероятно тези данни са доброкачествена информация за системата, но всъщност не знаем какво е изпратено, което не ни кара да запазим инсталирания софтуер.
Актуализация: HP заяви пред списанието за лаптопи, че Touchpoint Analytics събира информация за това как хардуерът работи и ги съхранява на локалното ви устройство. Тези данни се изпращат само до HP, ако сте решили да споделите информация за диагностика с HP, докато сте настроили устройството си. Ако се обадите на HP за поддръжка, компанията може да получи достъп до тази информация с ваше разрешение.
И накрая, някои потребители на компютри от HP съобщават за висока употреба на процесора и за редица други проблеми, които услугата причинява на тяхната система. HP заяви, че програмата е "подложена на интензивно тестване на ефективността", но "изтегля актуализации", което може да доведе до високо използване на ресурсите.
Така че програмата не прави нищо освен ако не се обадите на HP по телефона за поддръжка, но ще седи във фонов режим и ще изгуби ресурси чрез извършване на актуализации? Това звучи като определение за подут, безполезен ресурс, губим софтуер за нас.
За щастие, можете да деинсталирате този софтуер, ако е на вашия компютър. За да направите това, отидете на Контролен панел> Деинсталиране на програма. Можете също така просто да натиснете Windows + R, въведете "appwiz.cpl" и натиснете Enter, за да отидете направо тук.
Изберете "HP TouchPoint Analytics Client" в списъка и кликнете върху бутона "Uninstall / Change", за да го премахнете от компютъра си.
Ако не виждате това приложение, нямате съответния софтуер на компютъра си. Може да се нарече нещо като "HP Touchpoint Manager" на различни персонални компютри. Потърсете всичко, което започва с "HP Touchpoint" тук и го деинсталирайте.
Можете също да изберете да деактивирате услугата, без да премахвате софтуера от компютъра си, ако искате. Деинсталирането на софтуера обаче също ще премахне услугата, така че не е нужно да направите това, ако вече сте деинсталирали софтуера.
За да направите това, отворете менюто "Старт" и потърсете "Услуги". Кликнете върху връзката "Услуги", която се показва. Можете също така просто да натиснете Windows + R, въведете "services.msc" и натиснете Enter.
Превъртете надолу в списъка и намерете услугата "HP Touchpoint Analytics". Кликнете с десен бутон на мишката и изберете "Properties".
Първо кликнете върху полето "Тип стартиране" и задайте услугата на "Забранено", за да се предотврати автоматично стартиране в бъдеще.
Второ, кликнете върху бутона "Стоп", за да спрете услугата.
Кликнете върху "OK", за да запазите промените си.
Услугата е деактивирана и вече не трябва да се изпълнява. Надяваме се, че HP няма да играе никакви трикове и да преинсталира или да активира отново този софтуер в бъдеще, но никога не знаеш - така че не забравяй.
Image Credit: Аарон Йоу
