Ако искате да избегнете измама в Amazon и други сайтове, може да мислите, че секцията за отзиви е най-добрата ви приятелка. В края на краищата, ако има проблем с продукта, други клиенти биха го посочили.
Но това не е вярно, защото много отзиви са фалшиви. Бедните компании са известни, че наемат фалшиви рецензенти, за да хвалят продуктите и да увеличат продажбите, което означава, че никога не знаете със сигурност, че може да се вярва на рецензия.
Имайки предвид това, има инструменти, които помагат да се открият такива глупости, а вие можете да се научите да разпознавате фалшивите рецензии с течение на времето.
Ако разглеждате Amazon или Yelp и подозирате, че ревютата, които виждате, са фалшиви, има бърз начин да подкрепите подозренията си: FakeSpot.com. Този сайт анализира коментарите и разяснява дали ревютата вероятно ще бъдат фалшиви.
За да започнете, копирайте URL адреса във всяка страница на Amazon или Yelp, за която смятате, че има подозрителен преглед. Сайтът ще сканира отзивите и ще ви даде коригиран рейтинг, като рецензии вероятно са отстранени.
Фейспот сканира езика, използван във всеки преглед, а също така проверява профила на всеки рецензент, след което използва редица фактори, за да реши дали даден преглед вероятно е фалшив или не.
Например, прекалено позитивният език се счита за червен флаг. Докато много хора са готови да комплиментират добър продукт в рецензия, те рядко натрупват положителни прилагателни, както фалшивите рецензенти ще. По същия начин, ако рецензенти изглежда само да публикувате положителни отзиви и да публикувате отзиви за продуктите на една и съща компания, има шанс, че ревютата са фалшиви. Също така се смята за подозрително, че редица положителни отзиви се появяват в същия ден.
Нито едно от тези правила не е трудно и бързо. Понякога истински хора ще направят тези неща, а понякога и фалшиви рецензенти няма. Статистическият анализ на FakeSpot обаче се опитва да установи тенденциите и да ви даде представа колко е вероятно ревютата под един продукт да са фалшиви. Ако този сайт не подозира, че нещо не е наред с рецензиите, има шанс, че нямате какво да ви притеснява.
Ами ако виждате фалшиви отзиви или коментари на сайтове, различни от Amazon или Yelp? Или просто не искам да зависим от уебсайт? След това, приятелю, трябва да разработите вътрешен BS детектор.
Нещата, които FakeSpot взима предвид - прекалено позитивният език, многократните ревюта, публикувани в същия ден - са чудесни начални неща, които трябва да разгледаме. След това трябва да разгледате още няколко неща.
Това не са единствените начини за разпознаване на фалшив, разбира се, а фалшивите рецензенти ще станат по-сложни с течение на времето. Само подхождайте към рецензиите със здравословно чувство на скептицизъм, вместо да приемете, че всичко идва от добре планиран потребител като вас.
Снимка кредит: Колин