If-Koubou

Как да подадете сигнал за проблем или да изпратите отзиви за Windows 10

Как да подадете сигнал за проблем или да изпратите отзиви за Windows 10 (Как да)

Windows 10 ви позволява да уведомите Microsoft за проблеми, които срещате, докато използвате компютъра си и да изпращате предложения за подобрение на операционната система. Ето как да го направите.

По-рано достъпна само за всички в програмата Insider, приложението Хубавество за обратна връзка сега е предварително инсталирано на всяко устройство с актуализация на Windows 10 Създатели или по-нова версия. Ако нямате такава, отидете в Microsoft Store и изтеглете Feedback Hub, за да започнете. Въпреки че има много смесени отзиви в приложението Feedback Hub, някои от реакциите идват от хора, които не обичат да имат отделно приложение само за бъгове и обратна връзка и предпочитат да използват уеб страница вместо това. Това всъщност е доста прилично приложение.

Включете първо диагностичните данни на "Пълен"

Останалата част от реакцията на приложението е, че за да го използвате, първо трябва да настроите диагностиката и данните за употреба на "Пълна". Разбираме, ако това е точка на прекъсване за някои хора; поверителността е валидна загриженост. Имаме пълен преглед на разликите в настройките за телеметрия на Windows 10, ако искате да научите повече, преди да вземете решението си.

Ако приемете, че сте добре, можете да включите пълната настройка за диагностичните данни, като отворите Настройки> Поверителност> Диагностика и обратна връзка и активирате опцията "Пълна".

Отчитане на проблем

С това от пътя, можете да задействате приложението всеки път, когато е необходимо, за да подадете сигнал за проблем.

Натиснете Start, въведете "feedback" в полето за търсене и след това кликнете върху резултата.

Ще бъдете посрещнати от страницата "Добре дошли", която предлага секция "Какво е новото", в която се оформят последните съобщения за Windows 10 и се създават визуализации.

Първото нещо, което трябва да направите, преди да изпратите нещо, е да използвате горната лента за търсене, за да сте сигурни, че проблемът ви вече не е бил докладван.

Ако търсенето ви не дава резултати или имате малко по-различен проблем, продължете напред и кликнете върху бутона "Добавяне на нова обратна връзка".

Друга възможност е просто да кликнете върху бутона "Подаване на сигнал за проблем" от началната страница.

Когато съобщавате за грешка, е важно да предоставите възможно най-много информация, така че екипът на Microsoft може да ви помогне своевременно да разрешите проблема си.

  • Направете заглавието си ясно, кратко и колкото е възможно по-описателно. Това ще помогне на другите да намират и актуализират проблема, за да получат видимост.
  • Включете информация за това, което сте правили по време, когато сте срещнали проблема.
  • Изпратете само един формуляр за обратна връзка за всеки проблем, който имате.

Когато въведете проблема си, кликнете върху бутона "Напред".

На следващата страница изберете категории от падащите менюта, които описват проблема, който имате, и кликнете върху "Напред".

На последната страница имате няколко допълнителни опции и те са изцяло по избор.

На тази страница опциите ви включват:

  • Прикачи екранна снимка: Тази опция ви позволява да разглеждате файлове с изображения на всички скрийншота, които сте направили, или да натиснете Ctrl + V, за да поставите скорошна екранна снимка от клипборда си.
  • Прикачване на файл: Тази опция ви позволява да прикачите файл. Това е удобно, ако имате регистрационни файлове с доказателства за вашия проблем.
  • Възстановете проблема си: Тази опция ви позволява да запишете запис на проблема. След като започнете заснемането, рекордерът на проблеми може да заснеме екранни снимки на всяка стъпка, която сте направили по време на почивката си, и след това да прикачите записа на проблема си доклад. Той може да включва и допълнителни телеметрични данни за категорията на проблема.

Изпращане на отзиви

Заедно с отчитането на програмни грешки и проблеми при използването на Центъра за обратна връзка, можете да изпратите отзиви за функции или идеи за това какво може да направи Microsoft, за да подобри Windows.

След като използвате лентата за търсене, за да сте сигурни, че никой друг не е подал подобно предложение за функцията, кликнете върху бутона "Предложете функция" в началната страница на Центъра за обратна връзка.

Предложението за обратна връзка работи точно като отчитането на проблема. Единствената разлика е, че в категорията за категории тя е означена като "Предложение" вместо "Проблем". В противен случай можете да следвате същите стъпки от предишната секция за докладване на проблем, включително прикачване на екранни снимки, файлове и записи.

Центърът за обратна връзка е чудесен начин да предлагате предложения и да докладвате проблеми директно на Microsoft. Добрата обратна връзка от общността има шанс да направи Windows още по-добре.