Заключението, че вашият компютър има хардуерен проблем, е само първата стъпка. Ако имате работа с хардуерен проблем, а не с проблем със софтуера, следващата стъпка е да определите какъв хардуерен проблем всъщност се занимавате.
Ако сте закупили лаптоп или предварително създаден настолен компютър и все още е в гаранция, не е нужно да се интересувате от това. Помогнете на производителя да поправи компютъра за вас - това е техният проблем.
Ако сте построили свой собствен компютър или искате да поправите компютър, който е извън гаранцията, това е нещо, което трябва да направите сами.
Това може да изглежда като очевиден съвет, но търсенето на информация за съобщението за грешка на синия екран може да помогне много. Повечето сини екрани на смърт, които ще срещнете в съвременните версии на Windows, вероятно ще бъдат причинени от хардуерни повреди. Синият екран на смъртта често показва информация за повредения драйвер или вида на грешката, която среща.
Например, да речем, че срещате син екран, който идентифицира "NV4_disp.dll" като драйвер, който е причинил син екран. Бързо търсене в Google ще покаже, че това е драйверът за NVIDIA графични карти, така че сега имате някъде да започнете. Възможно е графичната ви карта да не успее, ако срещнете такова съобщение за грешка.
Твърдите дискове имат вграден в S.M.A.R.T. (Технология за самонаблюдение, анализ и отчитане). Идеята е, че твърдият диск се следи и ще забележи, ако започне да се проваля, като ви предупреждава предварително, преди устройството да се провали напълно. Това не е идеално, така че твърдият ви диск може да се провали дори ако SMART казва, че всичко е наред.
Ако видите някакъв вид съобщение "SMART error", твърдият ви диск е неуспешен. Можете да използвате инструменти за анализ на SMART, за да видите информацията за здравословното състояние на SMART, която твърдят, че твърдите дискове ви съобщават.
Проблемът с RAM може да доведе до редица проблеми. Ако компютърът записва данни в оперативната памет и RAM връща различни данни, защото това е неизправност, може да видите катастрофи на приложения, сини екрани и корупция на файловата система.
За да тествате паметта си и да проверите дали работи правилно, използвайте вградения в Windows инструмент за диагностика на паметта. Инструментът за диагностика на паметта ще записва данни във всеки сектор на вашата RAM и ще я прочете след това, като гарантира, че цялата ви RAM работи правилно.
Колко горещо е във вашия компютър? Прегряването може да се извърши в сини екрани, катастрофи и рязко спиране. Вашият компютър може да се прегрява, защото сте на много горещо място, той е вентилиран лошо, вентилаторът е спрял във вашия компютър или е пълен с прах.
Вашият компютър следи собствените си вътрешни температури и можете да получите достъп до тази информация. Той обикновено е наличен в BIOS на компютъра ви, но можете да го видите и със системни информационни инструменти като SpeedFan или Speccy. Проверете препоръчваното ниво на температурата на компютъра и се уверете, че е в подходящия диапазон.
Ако компютърът ви се прегрява, може да видите проблеми само когато правите нещо внушително, като например да играете игра, която подчертава процесора и графичната ви карта. Не забравяйте да наблюдавате колко горещ е вашият компютър, когато изпълнява тези трудни задачи, не само когато е празен.
Можете да използвате помощна програма като Prime95 за стрес тестване на процесора. Такава полезност ще накара процесора на компютъра ви да извърши изчисления, без да му позволява да си почива, да работи усилено и да генерира топлина. Ако процесорът ви стане прекалено горещ, ще започнете да виждате грешки или катастрофи на системата.
Овърклокерите използват Prime95, за да изпробват настройките си за овърклок - ако Prime95 изпитват грешки, те се връщат към овърклок, за да гарантират, че процесорът работи по-хладно и по-стабилно. Това е добър начин да проверите дали процесорът ви е стабилен под натоварване.
Вашата графична карта също може да бъде подложена на стрес тестване. Например, ако графичният драйвер се срине, докато играете игри, самите игри се сриват или виждате нечетна графична корупция, можете да стартирате графична помощна програма като 3DMark. Стандартът ще подчертае графичната ви карта, а ако се прегрява или не се зареди, ще видите графични проблеми, катастрофи или сини екрани, докато работите с бенчмарка.
Ако бенчмаркът изглежда добре, но има проблеми, които играят определена игра, може да е проблем за тази игра.
Не всеки хардуерен проблем е лесен за диагностика. Ако имате лоша дънна платка или захранване, техните проблеми могат да се проявяват само чрез случайни странни проблеми с други компоненти. Трудно е да се разбере дали тези компоненти причиняват проблеми, освен ако не ги замените напълно.
В крайна сметка най-добрият начин да определите дали даден компонент е дефектен е да го замените. Ако например смятате, че графичната ви карта може да причини синхронизация на вашия компютър, издърпайте графичната карта от компютъра си и заменете нова графична карта. Ако всичко работи добре, вероятно е предишната ви графична карта да е лоша.
Това не е лесно за хора, които не разполагат с кутии от компоненти, които се намират наоколо, но това е идеалният начин за отстраняване на неизправности. Отстраняването на неизправности е свързано само с опити и грешки, а размените на компонентите ви позволяват да укажете кой компонент всъщност причинява проблема чрез процес на елиминиране.
Това не е пълен наръчник за всичко, което вероятно ще се обърка и как да го идентифицира - някой може да напише пълен учебник за идентифициране на неуспешните компоненти и все още да не покрива всичко. Но съветите по-горе трябва да ви дадат някои места, за да започнете да се занимавате с по-често срещаните проблеми.
Image Credit: Джъстин Марти на Flickr
