"Firefox вече работи, но не реагира", грешката е преследвала потребителите на Firefox от години. Не е нужно да рестартирате компютъра си, когато видите тази грешка - обикновено можете да го коригирате с бързо пътуване до диспечера на задачите.
Тази грешка възниква, когато Firefox е затворен, но все още работи във фонов режим. Firefox е в процес на затваряне или е замръзнал и не е напуснал правилно. В редки случаи може да има проблем с потребителския ви профил.
Ако току-що затворихте всичките си прозорци на Firefox и бързо се опитахте да отворите нов, може да видите това съобщение. Това е така, защото Firefox все още работи във фонов режим, правейки задачи за домакинска работа и запазвайки данните ви, преди да се откажете напълно. Ако изчакате няколко секунди и опитате отново да стартирате Firefox, може да откриете, че той се отваря правилно.
Ако чакането на няколко секунди не помогна, Firefox не успя да се откаже правилно. Докато всички прозорци на Firefox може да са затворени, самият Firefox продължава да работи във фонов режим. Тя може да бъде замразена и да не използва никакви системни ресурси или може да бъде дъвчене на вашето свободно време на процесора.
За щастие завършването на Firefox в диспечера на задачите е просто. Първо, отворете диспечера на задачите, като натиснете Ctrl + Shift + Escape. Можете също да кликнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите и да изберете Task Manager.
Firefox няма да се покаже в списъка на изпълняваните приложения, защото този списък показва само приложения с отворени прозорци. Няма проблем - трябва само да кликнете върху раздела Процеси.
(На Windows 8 трябва да намерите Firefox под Background processes. Можете също така да кликнете върху раздела Details, за да видите пълен списък с процеси.)
Въведете буквата е и трябва незабавно да преминете към процеса firefox.exe. Можете също да кликнете върху Име на изображението за да подредите списъка по азбучен ред и да намерите файла firefox.exe.
Щом откриете firefox.exe, изберете го и кликнете върху бутона End Process.
Това е значението на съобщението, когато ви питам да "затворите съществуващия процес на Firefox".
Потвърдете операцията и Firefox ще престане безцеремонно. Вече можете да рестартирате Firefox.
Рестартирането на компютъра е ядрената опция и, честно казано, не е много добра идея. Ако срещнете тази грешка, винаги можете да я поправите, без да рестартирате компютъра си.
Предложението за "рестартиране на компютъра" е за по-малко опитни потребители, които може да не искат да се справят с мениджъра на задачите - рестартирането на вашия компютър работи, защото завършва всички процеси на вашия компютър, включително firefox.exe.
Ако сте опитвали всичко по-горе - включително и рестартирането на компютъра си - и все още виждате това съобщение, възможно е профилът ви в Firefox да е "заключен". Firefox е проектиран да гарантира, че само едно копие на Firefox използва профил в един време. За да се гарантира това, той поставя специални заключващи се файлове в директорията с профили. В редки случаи Firefox може да е оставил заключващия файл, когато се е сринал или е прекъснал необичайно.
Можете сами да изтриете тези файлове за заключване. Уверете се, че Firefox не работи (дори и в мениджъра на задачите), преди да направите това, или бихте могли потенциално да корумпирате профила си.
Първо, трябва да отворите папката на потребителския си профил в Firefox. За да направите това в Windows, натиснете Windows Key + R, копирайте и поставете следния ред в полето и натиснете Enter:
% AppData% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles
Щракнете двукратно върху папката с профили, завършваща на .default. Профилът има случайно име на префикс на всеки компютър, но винаги завършва с .default.
Намерете parent.lock файл и да го изтриете. Firefox трябва да започне правилно.
Ако използвате Mac OS X, ще трябва да изтриете .parentlock файл в директорията на потребителския ви профил вместо това. Потребителите на Linux ще трябва да изтрият .parentlock и ключалка файлове.
Методите по-горе трябва да определят по-голямата част от грешките "Firefox вече се изпълняват". Ако все още изпитвате този проблем, консултирайте се с страницата на wiki на потребителския профил в mozillaZine за повече технически решения на редки проблеми.
Също така разгледахме проблеми при отстраняване на неизправности и виси с Firefox - докато самата статия е за по-стара версия на Firefox, повечето от съветите са все още приложими и днес.
