Вероятността сте загубили някои ръководства с инструкции през годините. Може би те са лежали в чекмедже някъде или много отдавна са се озовали в кош за рециклиране. За щастие, не е нужно да изпращате замяна - много от тези наръчници са достъпни онлайн. Просто трябва да ги намерите.
Производителите на устройства често пускат наръчници чрез уебсайтовете си - понякога се четат онлайн, понякога могат да се изтеглят като PDF. Ще намерите дори ръководства за много по-стари устройства. Разбира се, вероятно няма да намерите инструкциите за вашия стар катоден лъч от 70-те, но ръководствата за много неща от началото на 2000-те години са там. Например, успях да намеря ръководството за Game Boy Advance, което излезе през 2001 година.
Най-големият проблем, който ще срещнете, е просто проследяване на правилните инструкции. Те често се погребват дълбоко в сърцата на фирмените уеб сайтове. За производителите, които просто правят няколко устройства - като Nintendo - процесът е достатъчно ясен. За производителите, които произвеждат стотици различни продукти, обаче, намирането на правилното ръководство може да бъде монашеско подобно упражнение в търпение.
Първата стъпка е да разберете какво устройство всъщност имате. Това означава, че ще ви трябва най-малко името на марката и модела. Това е по-лесно за някои устройства, отколкото за други. Вероятно знаете какъв модел разполагате с iPhone, но предполагаме, че почти не можете да си спомните кой направи хладилника ви, да не говорим за модела.
Първо, просто проверете самото устройство. Ако марката и номерът на модела не са написани ясно отвън, проверете дали има скрити стикери или етикети на гърба, долната част или дори вътре в устройството. На много хладилници, перални и сушилни, например, можете да намерите номера на модела върху стикер вътре в него.
Ако сте го купили от Amazon или друг подобен сайт, можете да опитате да се върнете обратно в историята на поръчките си, за да видите какво сте купили. Ако сте го купили от тухлен и хоросан магазин, те дори може да имат записи за покупката - особено ако това е голям елемент от билета като хладилник.
Ако всичко останало е неуспешно, можете да опитате търсенето в мрежата, като използвате името на марката и някои описателни думи - нещо като "големия сребърен хладилник на Samsung". Може да се наложи да копаете дълбоко в резултатите от търсенето, но се надявайте, че ще можете да разберете какво притежавате, като сравнявате изображенията от Google с устройството във вашия дом.
След като разберете какво всъщност притежавате, можете да започнете да търсите наръчника онлайн. През повечето време най-лесното място за намиране на ръководства за употреба е от уеб сайта на производителя. Посетете сайта им, отидете на секции "Поддръжка" или "Обслужване на клиенти" и вижте дали има опция някъде за изтегляне на ръководства. Също така можете да опитате да търсите центъра за поддръжка или да говорите с представител на клиента, ако сте в състояние.
Ако секцията за инструкции за употреба не е видима веднага на уебсайта, е време да се обърнете към уеб търсене. Търсачките ще направят много по-добра работа за разресване в дълбините на сайта на производителя от вас.
Първата опция е да търсите само "Наръчник за инструкциите" [Device Name] ". Ако имате късмет, това ще се появи на официалния сайт или чрез някой фен сайт.
Ако това не работи или получите твърде много резултати, можете да опитате да насочите Google само към резултатите от уеб сайта на производителя - едно от многото умения за търсене, които трябва да се възползвате. За да направите това, въведете "site: [manufacturerswebsite.com] [Device Name] Instruction Manual".
Докато наръчникът е онлайн, достъпен за Google, и вие правописвате всичко правилно, това би трябвало да ви даде наръчника, който търсите. Ако това не се случи, има и услуги, които не правят нищо, освен да събират ръководства и да ги направят достъпни за изтегляне. Нашият любим е manualslib.com, който може да се похвали с повече от два милиона наръчника.
И ако не можете да намерите правилното ръководство, използвайки някоя от тези техники, е възможно това ръководство просто да не е достъпно онлайн. Вашият най-добър вариант в този случай е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на компанията и да помолите за помощта.
Дните на ръководството за хартия са приключили. Много устройства, като iPhone, дори не доставят с ръководства. Въпреки че това определено е подобрение, никой не е твърдял, че корпоративните уеб сайтове са добре проектирани. Има малко умение за проследяване на наръчника!
