Изтриването на профила ви в Amazon е единственият начин напълно да изтриете историята на покупките си. Ако искате да изтриете профила си добре, ето как да си направите чиста плоча.
Вашият амазонски акаунт е споделен в уеб сайтовете на Amazon, така че ако го изтриете, ще загубите достъп до Amazon.com, както и до международни магазини като Amazon.co.uk и Amazon-собственост сайтове като Audible.com. Няма да можете да влезете в нито един уебсайт, за когото използвате Amazon акаунта. Вашата сметка в Amazon Payments също ще бъде затворена.
Ще загубите достъп до всичко. Всички отворени поръчки ще бъдат анулирани, абонаментите като Amazon Prime ще завършат незабавно и ще загубите баланса на подаръка на Amazon в профила си. Няма да можете да върнете закупените продукти за възстановяване или замяна. Цифровото съдържание, което сте закупили, няма да можете да изтеглите електронни книги Kindle, видеоклипове от Amazon, музика, цифров софтуер и игри и каквото друго цифрово съдържание може да притежавате.
Amazon също ще изтрие историята на покупките и данните за клиентите в профила Ви, така че всички отзиви, дискусионни публикации и снимки, които сте качили на уебсайта на Amazon, също ще бъдат изтрити.
Затварянето на профила ви и създаването на нов е единственият начин да изтриете историята на покупките си в Amazon. Можете обаче да архивирате някои от поръчките си, за да ги направите по-малко видими в списъка с предишни покупки.
Това е необичайна стъпка, която трябва да предприемете. Не е необходимо да закривате профила си, ако искате просто да отмените Amazon Prime, да промените имейл адреса си или да премахнете начин на плащане. Можете да направите това, без да закривате сметка. Но ако наистина искате, ето какво трябва да направите.
Трябва да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Amazon, за да затворите профила си, но Amazon предлага опростен процес за това.
Посетете страницата "Свържете се с нас" на уебсайта на Amazon, за да започнете. Влезте с профила в Amazon, който искате да затворите.
Кликнете върху "Prime или нещо друго" в горната част на страницата за поддръжка на клиенти.
В секцията "Кажете ни повече за проблема си" изберете "Настройки на профила" в първото поле и "Затвори моя профил" във второто поле.
Ще трябва да говорите с екипа за обслужване на клиенти на Amazon за това. В секцията "Как бихте искали да се свържете с нас?" Изберете "Имейл", "Телефон" или "Чат".
Препоръчваме да изберете "E-mail", което изглежда е най-бързият метод. Ще трябва да получите имейл като част от процеса на изтриване на профила, така или иначе. Персоналът на Amazon няма да изтрие незабавно профила ви, ако се свържете с него по телефона или чрез онлайн чат.
Кажете на служителите на Amazon за поддръжка на клиенти, които искате да затворите, и дайте причина.
Екипът за поддръжка на клиенти на Amazon ще се свърже с Вас по имейл с повече предупреждения за това, какво ще загубите, когато изтриете профил. Те също така ще се опитат да разберат какъв проблем имате и да предложат други възможни решения. Но ако сте сигурни, че искате да закриете профила си, те ще ви помогнат да го направите.
Следвайте инструкциите на Amazon имейлите, за да потвърдите, че действително искате да затворите профила си. След това Amazon ще закрие профила ви и ще можете да направите нова с нова история на покупките, ако искате.
Image Credit: Пол Суонсън
