Домакин телефония: Какви са ползите?
Скромният телефон е изминал дълъг път през последните години. Телефонът на бюрото някога беше в центъра на всеки бизнес. В днешната широко разпространена и гъвкава работна сила наземната линия стане излишна. Гласовата комуникация със сигурност остава основна част от управлението на бизнеса. И така, как можете да следите времето и да подкрепите разпръснати работници с по-мобилната форма на бизнес комуникации, от която се нуждаят? Домакинската телефония е вашият отговор: по-конкретно телефонната услуга, хоствана от доставчик на облачни комуникации, като RingCentral.
Какво е хостваната телефония?
Нека да подкрепим малко и да разгледаме какво всъщност е "хостваната телефония". Домакинската телефония може да бъде определена като форма на VoIP (глас през интернет протокол), която се хоства в облака, което означава, че не се изисква физически хардуер на място - различен от вашия избор на телефон. Но дори и тогава можете да използвате настолно приложение или да се откажете да пренасочите всички обаждания към мобилни устройства, като отричате нуждата от бюро телефони.
Ако имате екип, който постоянно се движи или работи от отдалечени места, хостваната телефония може да ви помогне да останете в контакт, дори когато сте навън. Всеки служител използва един-единствен номер за контакт, който може да носи с него по всяко време - което означава, че неговият стационарен номер може да бъде пренасочен към мобилни устройства и използван навсякъде с достатъчно интернет сигнал.
Това прави възможността за гъвкаво работно и горещо деблокиране на множество места възможно и лесно да се настрои, докато тенденцията към политиките на BYOD се подкрепя напълно.
Има множество предимства за хостване на телефонията ви в облака:
Лесно се настройва и поддържа
Когато тръгнете надолу по пътя на телефония с ходене в облак, бюро телефони и конферентни телефони обикновено пристигат във вашия офис или вашите отдалечени работнически домове предварително конфигурирани. Всичко, което трябва да направите, е да включите телефоните във високоскоростна интернет връзка и екипът ви може да започне да разговаря веднага. Изчезнали са дните на намиране на обемистия хардуер на своето собствено офис пространство; инфраструктурата на облачната телефонна система се намира в външни центрове за данни за облака.
При внедряването на решение за облак на RingCentral мобилните работници могат също така лесно да се възползват от пълната мощ на бизнес телефонната система и повече - включително достъп до гласовата поща и фирмената директория, аудио и видео конференции, екипни съобщения и сътрудничество, онлайн факс и бизнес SMS- като изтеглите безплатното приложение RingCentral Mobile до техните устройства с iOS и Android. Вие и вашият екип ще имате възможността да комуникирате, колкото искате, от всяко място, на всяко устройство, давайки на вашата компания гъвкавостта, от която се нуждае, за да върши най-добрия си бизнес.
Лесен за използване
Много решения за комуникация в облака, като тези, предлагани от RingCentral, се занимават с интегрирането на приложенията, които вашият бизнес използва всеки ден в хостваната телефонна система. Ще имате възможност да осъществявате и получавате обаждания, без да напускате Gmail, Office 365, Zoho или цял списък с ежедневни приложения. Също така има възможност за насрочване на срещи и конферентни разговори директно от вашите приложения.
Отвъд възможностите за гласови повиквания екипните съобщения приемат комуникационния свят от буря, поради простотата му в рационализирането на комуникациите и потенциала, който предлага, за работа безпроблемно и ефективно. Много доставчици на хоствани от облака телефония също надхвърлят телефонната система и предлагат екипни съобщения и продукти за сътрудничество, като например RingCentral Glip например. Glip безпроблемно интегрира функции като глобални видео разговори, HD видео конферентна връзка, споделяне на екрана и споделяне на файлове в едно удобно за потребителя и сигурно приложение.
Лесна за управление
Друго предимство на телефонията, поддържана от облак, е ясната цена и спестяванията, които компаниите могат да ползват. Като разполагате с всички свои комуникации в едно табло за управление на профили, елиминирате нуждата от скъпи технически специалисти или сервизни обаждания до отдалечени офиси. Всеки може бързо и лесно да управлява потребителите, местоположенията и устройствата - навсякъде, по всяко време. Освен това, отделните потребители имат възможността да контролират много от собствените си настройки, като минимизират нуждата от ИТ време и ресурси.
Лесно мащабиране
Ако разширяването е в картите, хостинг облак телефония прави прехода лесно. Тъй като повечето хоствани системи работят на базата на лиценз за потребител, новите линии могат да се добавят почти незабавно и с висока ефективност на разходите. Инсталирането на нови линии или преместване на бизнес помещения традиционно е било голямо главоболие за комуникационните мениджъри, но хостваната телефония прави целия процес прост, като системата се захранва от облака, а не от традиционните телефонни линии.
Виртуалното номериране е друга бонусна характеристика на телефонията, хоствана от облак. Тя позволява на фирмите да създават местно присъствие, дори ако нямат физическо присъствие на главната улица. Повечето доставчици също така позволяват безплатни вътрешни разговори дори между различни сгради. Това, заедно с намалената нужда от текуща поддръжка, може да помогне за консолидиране на разходите.
И така, как може облакът домакин на телефонията да помогне на бизнеса ви да процъфтява? С лесната настройка и управление, съчетано с икономия на разходи и възможности за скалируемост, от който ще се възползвате, това е ход, който ще искате да вземете на сериозно, особено когато часовникът отбелязва традиционните PBX решения.
Има многобройни причини да се прегърнат комуникациите в облака и едно е сигурно: перспективата е изключително положителна за амбициозните фирми с планове за разширяване, които да бъдат изцяло посветени на телефонията, поддържана от облак.