Чувствате ли се, че сте принудени да отидете заедно с нещо, което не искате, защото по-добри възможности не са ясно представени? Вероятно сте намерили един тъмен модел.
"Тъмните шарки" са дизайни, които умишлено ви подмамват да правите това, което компанията иска. Това може да отнеме всякакви форми, тъй като MoviePass не анулира акаунтите на хората на инсталатори, поставяйки crapware на вашата машина, като предположи, че ще кликнете върху "Next", без да мислите твърде много за него.
Еван Пушак очерта идеята добре в YouTube по-рано тази година и видеото му струва часовник.
Да бъдеш измамник е всичко, за да променяш нещата, за да работиш по пътя ти искам, вместо да вървим заедно с неизпълнението. Тъмните модели умишлено правят това по-трудно, така че си струва да разберете как работят. Нека да разгледаме няколко примера и да се опитаме да научим какво означава всичко това.
Потвърдете, че измамата е скорошна тенденция, но е много досадно. Дизайнерите на уебсайтове, които искат да направят нещо като абониране за бюлетин, пишете копие за бутони, които ви карат да се чувствате като ужасен човек за избора на желаната опция. Като този:
Това е най-лошият вид изскачащи прозорци. Не само че е разрушително за четенето ми, но и манипулативно. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Питре (@tpitre) 26 юли 2018 г.
Точно така: да се откажете от абонамента, трябва да кликнете върху връзка, която предполага, че не ви е грижа за вашата котка. Това е глупаво. Имайте предвид също, че опцията за отказване е трудно да се види - малък сив текст на бял фон.
Това е умишлено. Манипулативният изскачащ прозорец по този начин прави по-вероятно да дадете имейл адреса си, дори и да се чувствате грубо за него. И практиката е твърде често: потвърждаването на засрамването Tumblr има много повече примери, ако искате да видите повече (но ще се сблъскате с много просто като сърфирате в мрежата).
Понякога кликвате върху бутон, който възнамерява да направи нещо, само за да откриете, че сте направили обратното. Това е класическата стръв и ключ.
Microsoft използва този трик обратно, когато натиска Windows 10 твърд. В един момент те предлагаха два бутона: надстройване сега или надстройване тази вечер.
Кажете, че не искате да инсталирате Windows 10; кой бутон натиснете? Много хора накрая случайно инсталираха Windows 10 след това.
Това е достатъчно лошо, но се влоши: в един момент дори затварянето на прозореца, предлагащ актуализацията, ще предизвика инсталацията. Много хора накрая случайно инсталираха Windows 10 заради това, което има смисъл: беше почти невъзможно да се каже как да се откажете.
MoviePass не анулира сметките на хората е по-скорошен пример за този вид тъмен модел на работа. Хората смятали, че са изтрили профила си, само за да намерят по-късно, че случайно са се включили отново.
Има и други видове тъмни шарки, но мнозина имат едно общо нещо: предполагат, че хората няма да четат и вместо това ще действат на инстинкт. В даден момент вероятно най-вероятно сте кликнали върху най-известния наличен бутон, за да продължите с това, което правите. Компаниите разчитат на това.
Например: още през април Facebook използва тъмни модели, за да подкопае правилата на ЕС за поверителност. Погледни:
Забележете бутоните вляво. Бутонът, който затваря изскачащия прозорец, без да преглежда настройките ви, е синьо, така че се откроява. Бутонът, който ви позволява да проверявате настройките си, е бял, така че да се слее. Етикетът "Управление на настройките на данните" също така прави етикета звук малко обезсърчаващ за неелектриците сред нас.
Facebook знае, че по-голямата част от хората ще докоснат синия бутон, без да четат нищо само, за да изчезнат изскачащите прозорци. Но като накара потребителите да докосват "Съгласете", компанията е събрала съгласието да събира данни, които законно се изискват от GDRP.
Нищо в това не е незаконно. Разбира се, Facebook не представя неутрално решението, но те сте да ви помоли за съгласие, независимо дали сте регистрирани съзнателно или не.
И горният пример дори не е толкова лош, в сравнение с това, което фирмите са издърпали през годините. Например, там е измамата на пакета crapware. Знаете ли, такива неща в инсталаторите:
Потребителите на Windows знаят всичко за това, а потребителите на Mac не са пощадени. Идеята тук е, че ще кликнете върху "Напред", без да гледате какво се случва на екрана, като давате съгласието да инсталирате софтуер, който няма да има нужда от разумен човек. В най-добрия случай имате няколко нежелани приложения; в най-лошия случай току-що сте инсталирали някои частни нарушения, които нарушават шпионския софтуер.
Тази практика датира от 90-те години. Реймънд Чен, който пише в блога на The Old New Thing от Microsoft, посочи един монтажник, който скри скритите под отказите, така че ще трябва да превъртите дори да забележите, че са активирани. Подъл.
Има и други видове тъмни шарки, но мисля, че вие получавате идеята в този момент. Всеки дизайн, който се опитва да ви подскаже нежно да направите нещо, което не е задължително да желаете (или това да ви накара да осъзнавате възможностите си по-трудно), използва тъмен модел.
Защо си струва да знаете това? Защото сега, когато знаете какъв тъмен модел сте, вие сте способни да ги забележите. Това прави по-малко вероятността да паднеш за тях и да споделиш тази информация с приятели и семейство. Дръжте очите си обелени.
Снимка кредит: chanchai howharn / Shutterstock.com
