Ако получите лошо обслужване в ресторант или се чувствате като фотограф, който сте наели, не сте свършили работата, за която сте платили, може да ви е много примамливо да прескочите онлайн и да напишете резки рецензии. Преди да го направите, трябва да помислите два пъти. Ако не сте внимателни, оставянето на лош преглед може да ви съди.
Опровержение: Ние не сме адвокати. Ние основаваме съветите в тази статия от случаите в публичния регистър. Той е съсредоточен основно върху американската правна система, въпреки че има подобни случаи в други западни страни. Ако сте съдени за всичко, което сте написали онлайн, свържете се с адвокат и незабавно да получите професионален правен съвет.
Реалността е, че всеки може да съди всеки по всяко време за всяко нещо. Фриволните дела са нещо истинско. ПЕТА прекарва седем години в съд с фотограф от името на маймуна. Това означава, че ако досаждате достатъчно на една компания, те могат да получат адвокат и да получат дата на съда. Може да спечелите, но все пак може да ви струва много време и пари.
По-конкретно, хората са били съдени в миналото, за да оставят лоши прегледи. В някои случаи - и ще разгледаме някои примери - компанията спечели. В други, подобно на случая, когато човек от Едмънтън е оставил преглед на една звезда за техническа компания, която не го е връщала, компанията никога не е следвала заплахата си. В още повече, като например тази, в която студентът остави отрицателен преглед на адвокатска кантора, която влезе в спалнята си, докато тя спи в бельото си, лицето, което е съдено, спечели и компанията трябва да плати съдебните си такси - $ 27,000 в този случай.
Големият подход е, че независимо от резултата, компаниите са съдили хората, че са оставили лоши отзиви. Дори ако случаят завърши да бъде изхвърлен от съдия, все още не може да е забавно няколко месеца за засегнатите хора, докато всичко се случваше. И ако не спечелите и не получите възстановяване на адвокатски хонорари, все още нямате никакви пари, които сте платили на адвоката си.
В САЩ прегледите са защитени от Първата поправка, която обхваща свободата на словото. За да подкрепи това, Конгресът прие закон от 2016 г., наречен Закон за справедливостта на потребителите, който направи нелегално дружествата да добавят клаузи към договорите си, които забраняват на клиентите да публикуват отрицателни отзиви или ги глобяват, ако го направят. Тези термини стават все по-чести по онова време.
Докато това, което казвате, е фактически вярно или е мнение, този акт трябва да защитава това, което пишете. Въпреки това, с отрицателен преглед, е много лесно да преминете в клеветническа територия. Фондацията "Електронна граница" има голямо резюме относно законите за оклеветяване онлайн. Това е предназначено за блогъри, но важи за всеки, който публикува съдържание, като ревюта, онлайн.
Накратко, ако публикувате "невярно фактическо изявление", което би могло да "навреди на репутацията на ищеца" (което означава компанията в този случай), тогава вие извършвате клевета.
Вземете този пример, когато една жена, Емили Фанели, напусна ревю на Yelp за ретуширащия на пода Мат Гардинър, казвайки:
"Този човек мат на собственика е измама не го използвате ще съжалявате за правене на бизнес с тази компания Аз отивам в съда той е измама клиенти, моля, пазете се той ще унищожи вашия етаж той е нищо от лъжец той ограбва клиенти, и ви обещава всичко, ако искате да отидете с него, ако ви харесва хубава работа, намерете още, че е SCAM LIAR BULL - ER "
Гардинър (подразделението за подови настилки) съди Фанели за прегледа й и съдията се произнесе в полза на Гардинер, като му връчи обезщетение от 1000 долара. Съдията каза, че "такива термини като" измама "," художник "и" роби "предполагат действия, които се отнасят до престъпни престъпления, а не такива, които не са изпълнили условията на договора." С други думи, престъпник, тя извърши клевета.
В друг случай Андрю и Нели Молдован отиват в пресата и обвиняват сватбения си фотограф Андреа Полито, че са задържали снимките за заложници срещу такса от $ 150, за която твърдят, че не е в договора. Статии, като тази в Daily Mail, скоро се появиха.
В "Вашингтон пост" съобщава, че "молдовските симпатизанти са слезли на страниците за преглед на фотографа Андреа Полито, наричайки я като измамник или по-лошо." Нещата станаха толкова зле, че Полито трябваше да затвори ателието си, така че съди молдовците. Съдебните заседатели установиха, че молдовците са грешили и по този начин са виновни за злонамереност. Те връчиха на Полито повече от $ 1,000,000 обезщетения.
Както можете да видите, границата между мнение и клевета може да бъде много тънка. Знам, че със сигурност използвах думи като "измама", за да опиша услугите, с които не бях щастлив. Щетите, особено ако успеете да унищожите нечий бизнес, също могат да бъдат огромни.
Въпросът в тази статия не е да ви изплаши от писането на честни, отрицателни отзиви онлайн. Има хиляди отрицателни отзиви, публикувани всеки ден и само много малък брой от тях завършват с участието на адвокати. Големите такъми са:
И сериозно, не се шегуваме за разговора с адвокатска част.
Снимка от Клеър Андерсън за Unsplash.
