Данните за роуминга могат да струват до 300 пъти по-висока от цената на местните данни, което води до шок на сметката. Някои от по-екстремните примери за сметки за роуминг са били за десетки хиляди долари.
Превозвачите трябва да договарят роумингови контрасти помежду си и те обикновено имат свободата да добавят колкото се може повече маржове, колкото им харесва при договарянето на тарифите за роуминг. Ако пътувате със смартфон, пазете се от роуминг такси.
Най-добрият съвет за пътуване със смартфон е да се избегне изцяло използването на роуминг данни. Деактивирайте данните за роуминг на мобилния си телефон, така че да не го използвате, докато пътувате. Ако имате нужда от интернет връзка, намерете Wi-Fi мрежа и го използвайте.
Деактивирането на данните за роуминг ще гарантира, че няма да бъдете таксувани за данни, но може да бъдете таксувани за входящи текстове и гласови съобщения - дори ако не ги отговорите. Ако пристигате в чужбина, преди да поставите телефона си в самолетен режим, телефонът ви ще бъде свързан с местния оператор. Когато получите телефонен разговор, това обаждане ще бъде пренасочено към текущото ви местоположение. Ако не го отговорите, той ще бъде пренасочен обратно към родната ви страна, където обаждащият се може да напусне гласова поща. По този начин местният превозвач може да ви таксува роуминг такси, дори ако не отговаряте на обаждането. (Това може да варира в зависимост от вашия оператор, вашия план, страната, съответните споразумения и т.н. - това е бъркотия.)
Така че, дори ако разполагате с телефона си в самолетен режим и не отговаряте на никакви повиквания, все пак може да бъдете таксувани за роуминг гласови повиквания и текстови съобщения. Ако искате да избегнете това изцяло, поставете телефона в самолетен режим, преди да излезете от дома си и да го оставите там за цялото пътуване.
Може да имате възможност да се свържете с мобилния си оператор и напълно да изключите роуминг - данните за телефона, гласовите и текстовите съобщения на телефона ви няма да работят извън страната, но няма да сте изложени на риск от такси за роуминг.
Ако искате да използвате данни от роуминг - или дори само обаждания и текстове - не забравяйте да проверите роуминг таксите предварително. Вашият клетъчен доставчик вероятно има уебсайт с тази информация. Можете да проверите дали таксите за роуминг са разумни или напълно надвишени и коригирайте съответно използването.
Много превозвачи предлагат специални роуминг пакети, които можете да добавите към текущия си план. Тези пропуски могат да бъдат по целия свят или валидни само за определени държави. Ако знаете, че ще се разхождате и използвате телефона си, често ще спестите пари, като закупите предварително роуминг пас, вместо да плащате таксите след това.
Таксите за роуминг могат да струват много повече от домашните данни - затова защо роуминг? Ако приемем, че имате отключен телефон, можете да закупите местна SIM карта и да я поставите в текущия си телефон. Ще разполагате с номер и планирате с местен превозвач и ще плащате стандартната ставка, а не лихвените проценти, запазени за чужденци.
Това често работи добре с предплатени превозвачи, тъй като можете да полагате пари на план, без да подписвате договор или да плащате месечна такса. Ако текущият ви телефон е заключен в мрежата на вашия оператор, вероятно може да закупите само евтин телефон - дори и този, който поддържа само обаждания и текстове, ако просто искате телефон за спешни случаи.
Имайте предвид, че ако телефонът ви е заключен, вашият оператор може да го отключи, ако попитате и кажете, че ще пътувате. Не всички телефони ще работят с всички мрежи - например, CDMA телефони от Verizon и Sprint няма да работят в повечето държави, които използват стандарта GSM (използван от AT & T и T-Mobile телефоните в САЩ). Някои телефони (като някои в линията на Motorola Droid) имат "глобални" режими, което означава, че Motorola е сложил CDMA и GSM радио вътре, но това е малко по-надолу от дупката на заека, отколкото искаме да отидем в тази статия ,
Ако сте решили да закупите план за роуминг или да се справите с роуминг таксите, все пак ще искате да използвате възможно най-малко данни. Не забравяйте да деактивирате актуализациите на приложения и да намалите количеството данни, които телефонът ви използва във фонов режим. Задайте приложения, които използват фонови данни, за да работят само с Wi-Fi, и бъдете внимателни относно приложенията, които отваряте и използвате с връзка за данни.
Ако се забиете в сметката си за десетки хиляди долари, защото сте използвали роуминг данни, не е нужно да я приемате тихо. Свържете се с вашия оператор и оспорете сметката. С късмет те ще намалят таксите за вас, особено ако сте дългогодишен клиент. Стандартни съвети за работа с служителите на обслужването на клиентите се прилагат - не бъди дрънкалка (никой не иска да помогне на един тъпак). Не се страхувайте да се издигате до някой по-висш.
Това изглежда, че работи - в повечето случаи на екстремни шок сметката, превозвачите намаляват неразумно високи такси за клиенти, които се оплакват. В случая на канадка, чийто син използва 700 MB данни за пътуване до Мексико, сметката за $ 20 000 е била намалена на 2 200 долара веднага щом клиентът се оплаква. Клиентът продължи да се бори с обвиненията, като ескалирал оплакването си пред президента на компанията, а сметката му в крайна сметка беше намалена до 200 щ.д.
Ако сте следващият човек, залепен с десетки хиляди долари и превозвачът ви няма да ви помогне, не се страхувайте да предадете историята си на медиите - понякога това е всичко, което изглежда работи.
Цената на таксите за роуминг е абсурдна, но това е нещо, за което трябва да помислите, когато пътувате с мобилен телефон. За съжаление може да е известно време, преди да живеем в свят, в който можем да пътуваме и да бъдем таксувани с разумни такси, без да се налага да правим микроманинг на телефоните ни и да проучваме тези такси преди време.
Image Credit: Sean MacEntee на Flickr, Ричард Ериксон на Flickr
